2025年春节期间，无锡拈花湾景区因一条“最炫烟火迎新年”的AI创意短视频全网刷屏。紧接着，“AI塔”项目在清明小长假前惊艳亮相，让景区日均游客量及二次消费收入大幅增长。消费势头强劲的背后，是文化与科技双轮驱动的文旅新范式——通过技术赋能文化表达、场景焕新体验边界，重构消费体验维度，让游客从“观看者”向“参与者”乃至“价值共创者”转变，既激发文旅创新动能，又打破传统景区淡旺季壁垒，实现消费动能的持续激活。
正如习近平总书记今年两会期间，在参加江苏代表团审议时强调，“科技创新和产业创新，是发展新质生产力的基本路径”。文旅产业的转型升级正以孕育新质生产力为基本路径，以提升消费体验为重点方向，构建文化内核与科技手段深度融合的新生态。在这个新赛道上，拈花湾文旅发展有限公司以文旅产品激活传统文化，以数字科技焕新体验场景，打造产业创新，探索科技赋能文旅的新路径、新模式，用科技重新定义文旅体验的边界。
霓灯初上的拈花湾 作者供图
激活文化体验的情感共鸣
文化创新性转化需要借助科技赋能进行全新演绎，赋予其契合当代社会需要的生命力与影响力。以技术为笔，以创意为墨，在传统基因中提炼现代性价值，让科技的“筋骨”支撑起文化的“血肉”，构建“可感知、可互动、可传播”的文化符号。
“文化+科技”的组合拳，让历史不再是静态的展陈，而是可参与、可交互的鲜活叙事。正在打造中的鸿山奇境项目，以吴越春秋文化为核心IP，将运用人工智能、虚拟现实等技术，“活化”泰伯等历史人物。游客戴上XR眼镜即可化身“考古专家”，还可通过智能手环触发情景演艺，在虚实交织中沉浸式感知吴越文化。在尼山圣境，AI语音合成技术可以模拟古代先贤的声音，让《论语》等经典著作“开口说话”，让听众仿佛穿越时空，亲耳聆听孔子的教诲。在鲁源村，来自五湖四海的游客跟随AI机器人“探源者”，开启了一场跨越2500年的“儒学探源”旅程。
构建虚实共生的体验场域
当下旅游新风尚，正从观光转向沉浸，从风景走向场景。场景是文旅产品的重要载体，也是游客体验的关键环节。游客喜欢的是文旅产品所处的场景，以及自己浸润在场景中的情感。科技赋能场景创新，可让景区成为虚实共生的“超级文化入口”。
借助“技术迭代+场景创新”路径，使得文化传播从“单向灌输”升级为“具身参与”，让游客常来常新。早在几年前，拈花湾景区就采用了高流明激光投影和全息数字影像技术打造了“拈花一笑”科技文旅融合新场景，而年初的“最炫烟火”以及“AI塔”项目亦是场景革命新的代表作。
科技对场景的赋能不止于体验升级，更在于创造新的消费场景，形成“线上虚拟体验+线下实体消费”的双向导流模式。拈花湾景区打造的“5G+智慧旅游”矩阵中，有“空灵之境”光影隧道，通过动态水纹灯与3D投影，将游船之旅变为穿越时空的梦幻旅程；也有“元生幻境·寻鹿元宇宙”，结合AR/MR技术，让游客与虚拟小鹿、樱花实时互动……这些场景模糊了虚拟与现实的界限，让“打卡”变为“入戏”，推动文旅消费从单一门票经济向多元体验经济跃迁。
重构文旅生态的价值链
产业是文旅发展的基石，而科技的融入则为文旅带来了产业重构与价值边界的拓展。以科技为杠杆，通过构建“场景即服务、体验即消费”的生态闭环，将单一旅游目的地转化为生活方式综合体，带动周边产业协同发展。
在宜兴市周铁镇，拈花湾文旅正在打造的“大有秋”项目，致力于打造数字技术赋能下的健康生活样板区，重新定义文旅与科技、健康产业的融合范式。一期“竺山”样板区已经开放，其主推的生命方舟（芥子）项目集虚拟成像、传感互动、机械仿生、数字驾控等智慧系统于一体，带给游客超现实漫游体验。
培育复合型文旅新力量
在文旅与科技深度融合的新赛道上，人才不仅是产业发展的第一资源，更是驱动“文化+科技”创新落地的核心引擎。面向未来的文旅科技融合，亟需兼具“文化理解力、科技应用力、市场洞察力”三重素养的复合型人才——既要懂传统文化的深层基因，又能驾驭AI、大数据等数字技术，更需洞察文旅消费市场的动态需求。
在此背景下，拈花湾文旅打造了拈花云科这一文旅科技融合的平台。它不仅是技术落地的试验场，更是复合型人才的“练兵场”——通过参与数智化项目的全流程开发，工程师得以深入理解文旅场景的真实需求，艺术家与策展人则在技术实践中掌握数字工具的运用，推动“程序员+文旅人”的跨领域协作常态化。同时，与无锡高校深化产教融合，构建“企业+高校”双主体协同育人机制，共建文旅产业学院。学院紧扣数字文旅设计、智慧景区运营等核心领域，将拈花云科的实际项目案例融入课程体系，让学生在参与数智化咨询、建设、运营的实战中，同步提升综合能力。
做引领现代化文旅发展的科技先锋
现代文旅企业不再是“守一座山、看一个园”，而是要拥抱科技，从基于数字技术实现文创产品形态革新，到利用文化IP打造数字新场景，再到文化产业链的全要素改造。
从拈花湾的AI焰火演绎千年禅意，到鸿山武侠世界的虚实共生，从“大有秋”康养生态圈到三星堆文化IP的数字化再生，现代科技在文旅中的突破性应用，推动文旅消费从“预期满足”向“超预期惊喜”跨越式进化，更展现出科技应用已成为现代文旅企业的核心驱动力。借助数字化的核心技术攻关、产业基础再造、产业链提升，拈花湾文旅已积累知识产权1074件，覆盖数字化智慧景区、无人机编队表演、元宇宙场景构建等核心技术，从一家文旅企业转型为国家高新技术企业，开发业务、运营业务、科技业务三驾马车齐头并进。未来，拈花湾文旅将再接再厉，继续以科技为翼，推动中华优秀传统文化创造性转化创新性发展，实现价值重构与活力再生，朝着打造文旅行业头部企业和成为中国旅游集成商、运营商第一品牌的目标迈进。
来源：《群众》杂志2025年第14期，原题为《用科技重新定义文旅体验的边界》
作者：吴国平（作者系全国人大代表、无锡拈花湾文化旅游发展有限公司董事长）
责任编辑：何乐
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