暖心关怀工作者：暑期坚守有“温度”

进入暑期以来，丽江古城景区迎来客流高峰，一线工作人员工作量倍增，但他们依然坚守岗位，挥洒汗水。为传递关怀、鼓舞士气，近日，丽江古城保护管理局、丽江古城景区旅游发展有限责任公司领导班子到一线慰问志愿者、讲解员、民警等工作人员。

丽江古城景区管理服务分公司讲解员和志云（左）正和同事交流。 丽江融媒记者 张丽瑶 摄

“志愿服务时，特别是夜间，一定要注意安全……”慰问组一边询问工作情况，一边将面包、方便面等物资送到员工手中，并叮嘱道：“遇到任何困难，都要及时向局里、向公司反映，我们就是大家的坚强后盾。”亲切的问候和实实在在的关怀，让一线员工倍感温暖。

丽江古城保护管理局、丽江古城景区旅游发展有限责任公司领导班子慰问景区工作人员。 赵莉柔 摄

“心里特别温暖，也更有干劲了！”讲解员和志云道出了大家的心声。

和志云是丽江古城景区的讲解员，为游客提供旅游咨询、道路指引、景点讲解等暖心服务，是她每天的职责。“即使不值班，我也会主动到古城的街巷里为游客服务。”进入暑期以来，她的工作排得满满当当，在丽江古城综合管理服务中心值班时，常常要坚守到深夜23:30。和志云说：“工作虽然辛苦，但每当听到游客说‘谢谢你，辛苦了’，所有的疲惫都化作了动力，感觉再苦再累也值得。”

丽江古城保护管理局、丽江古城景区旅游发展有限责任公司领导班子慰问景区工作人员。 丽江融媒记者 张丽瑶 摄

据悉，7月1日至8月7日，丽江古城景区共组织2153人参与丽江古城旅游志愿服务。为游客提供讲解服务217次；文明引导10867次；发放古城景区宣传资料和免费地图11313册；提供综合便民服务12328次；推荐丽江古城游览线路24372次；涌现好人好事270起。大家用耐心、细心、爱心，共同为广大游客和市民营造了一个良好、舒适、安全的游览环境。

记者/张丽瑶 实习生/赵莉柔

责编/王君霞

二审/和众学

终审/和丽星

丽江市融媒体中心 出品

【法律声明】除非本单位（丽江市融媒体中心）主动推送或发表至第三方网站或平台，任何第三方网站或平台不得转载丽江融媒App及LIJIANG.CN和LIJIANGTV.COM主域名及子域名下之任何内容，否则将追究法律责任。