当晨钟暮鼓的悠远回响与游客的欢声笑语汇聚成独有的夏日序曲,古城西安正凭借着深厚的历史文化底蕴,拉开暑期旅游旺季的序幕。
在大唐不夜城、西安城墙、秦始皇帝陵博物院、华清宫、陕西历史博物馆……随处可见公安民警的身影,他们将警务工作融入日常旅游服务中,景中有警,为游客提供安全保障和优质服务。
雷霆出击严整治 净化环境护行程
近日,在西安临潼华清宫景区地铁出站口,西安市公安局临潼分局联合文旅、交通部门组成的联合执法工作组精准锁定一辆无证网约车,驾驶员试图辩解“只是接个朋友”,但行车记录仪中反复播放的议价录音让他哑口无言。
“我们对与旅游相关的高发警情进行了梳理,划定高风险区域和时段,针对‘黑车’‘黑导’等扰乱旅游市场秩序的违法犯罪行为,采取‘零容忍’态度,依法予以严厉打击。”7月18日,西安市公安局临潼分局民警任涛说。
作为十三朝古都,西安拥有众多历史文化遗存,“打卡陕历博”成为游客来陕西旅游的“标配”。西安市公安局治安管理支队针对游客投诉的“黑车”“黑导”“黄牛倒票”等问题,实行重点盯控,通过网上信息筛查、实地明察暗访等手段,全面梳理摸排案件线索,精准打击整治,挤压违法犯罪空间,全方位保障游客的合法权益。
根据游客的需要,治安管理支队在重点部位、重点时段,动态调配警力部署,通过定点值守与动态巡逻相结合的方式,让游客感受到见警察、见警灯、见警车带来的安全感。
“西安很多博物馆都延长了开放时间,参观完出来已经很晚了,但仍然能看见闪烁的警灯和巡逻的民警,我们感到很安心。”6月27日19时,来自湖南长沙的梅女士和同伴在参观完陕西历史博物馆后连连称赞。
“针对旅游高峰时段,部分博物馆开启‘超长待机模式’,我们采取换人不换岗等措施,确保广大游客的安全。”西安市公安局治安管理支队特种行业管理大队大队长花海龙说。
未雨绸缪除隐患 守牢山水安全线
在鄠邑区关中环线将军山西侧的金龙峡景区,这里清澈的溪流自山涧奔涌而下,汇聚成潭,得天独厚的秀丽风光成为众多游客纳凉避暑的好去处。
当日中午,公安鄠邑分局民警在景区开展安全排查。每到一处,他们都要询问景区管理人员安全防范措施是否到位,紧急救援硬件设施是否完好,看到带小孩的游客再三叮咛,不要下河戏水。
“没想到在景区里也能看到民警,他们在排查景区安全隐患的同时,还不断提醒大家不到景区未开放的区域游玩,很辛苦。”在环山路金龙峡景区游玩的蔡女士说。
据了解,西安公安治安管理支队根据汛期、暑期、出游高峰期“三期叠加”的实际,提前谋划部署,突出山岳型景区日常巡控。同时,针对暑期游客多、雨水多、沿山沿河景区风险点位多的特点, 科学制定适应景区实际的应急处置预案,提前开展安全防护培训,充分发挥“公安+多部门”职能融合优势,常态化开展沿山、涉水景区安全督导检查。
治安支队主动与应急、气象、水利等部门联系沟通,建立信息共享机制,及时对极端天气和地质灾害等进行预报预警,利用“线上+线下”各类宣传媒介及时发布气象、地质灾害预警信息,守护游客的旅途安全。
当日下午,在公安长安分局滦镇派出所辖区的一处山下,民警曹培正在通过无人机对非法穿越者进行宣讲:“根据秦岭保护条例,非法穿越核心保护区属于违法行为,现在将登记你的身份信息,请下午5点前到滦镇派出所接受法律宣传教育。”
日常,公安长安分局联合秦岭生态环境保护管理局等多部门在秦岭重点区域把守入口、进沟巡查,对试图违规进入核心保护区的人员进行劝返,将有翻越隔离围栏行为的人员带回开展警示教育。
智慧防控添“慧眼” 立体巡防护长安
“客流量即将触发预警阈值,请立即启动分流预案!”7月2日,西安市公安局治安管理支队依托“1+9+N”社会治安防控实战应用系统智慧平台,整合公安自建感知设备与社会监控资源,实时监测到兵马俑景区瞬时客流达到最大承载量的80%,系统自动触发预警,通过调整安保力量、远端控制、近端分流、增设护栏、发布信息等措施进行人员、车辆分流,确保游客安全有序出行。
通过该系统,治安支队能对20个重点景区人流、车流及突发事件实现“一屏统览”,帮助警方动态调整、远端道路管控和警力部署,打造“车巡+步巡”“无人机巡+机器人巡”等立体巡防模式,提高街面见警率和管事率。
公安雁塔分局结合辖区社会面治安特点,在大雁塔南北广场打造了“车巡+步巡”“无人机巡+机器人巡”“定点巡+流动巡”的立体巡防模式。民警利用旅游业治安管理信息系统“微信小程序”,采取随手拍的形式及时上报景区治安防控重要信息;通过无人机科学调度,强化“空地一体”管控;警用机器人搭载警灯、扩音器和执法记录仪开展巡逻;警犬全副武装,守护来往游客出行安全。
“西安的警察不仅热情,而且有责任心。我骑共享单车到大雁塔北广场看音乐水舞表演,突然发现手提包忘在车篮里,里面装有重要物品。由于是晚上,我想不起在哪儿放的共享单车,赶紧向巡逻警察求助。警察通过对讲机向广场内执勤的其他民警通报后,很快就找到了手提包。”7月2日21时30分,巴基斯坦留学生玛丽亚努向民警伸出大拇指说道。
在立体防控的基础上,西安公安还加大安全培训力度。7月3日,在浐灞千古情景区,公安浐灞分局治安大队民警王涛组织景区保安及工作人员,开展了最小作战单元培训及应急演练。他通过理论与实例相结合的方式,详细讲解了工作中可能遇到各类突发情况的处置流程,指导景区保安及工作人员熟练掌握创伤救护等基本急救常识、应急救援相关装备使用方法以及紧急疏散等,并依托“景区驻警+安保力量+群防群治”三级综合治理构架,成功处置了一起“模拟警情”。
“演练很专业,让我们感到很安全。”见证了演练全过程的河南游客张先生激动地说。
今年以来,西安市公安局治安管理支队深入各个景区开展各类宣传活动18次,解答群众咨询求助1万余人次,化解矛盾纠纷500余件,为广大游客提供“真心、耐心、贴心、舒心、放心”的“五心”品质服务。
“我们以游客需求为导向,寓管理于服务,通过‘主动警务、预防警务、连心警务’,让更安全、更有温度的旅游城市形象以游客可见、可触、可感的方式实现。”西安市公安局治安管理支队支队长杨有为表示。
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