6月29日,由浙江省文化广电和旅游厅主办的“诗画浙江@世界”入境游主题活动在浙江宁波举办。本次活动包含政策发布、服务指南、圆桌会谈、需求发布等众多环节,旨在以务实行动推动浙江省入境游市场的全面发展,促进国内外文旅企业的交流与合作,展示浙江文旅魅力,吸引更多海外游客深度体验浙江丰富的文旅资源,切实提升“诗画浙江”国际知名度和影响力,助力浙江入境旅游市场实现量质齐升的新突破。
省文化广电和旅游厅党组成员、副厅长张广洲出席活动。省级相关部门代表、全省各设区市、县(市、区)文化广电和旅游局代表,驻华使节与境外旅行商代表,全国入境游相关市场主体代表,省级金融机构、行业协会、酒店、旅行社、文旅集团代表以及媒体代表参加。
活动现场,携程结合行业数据综合发布《2024年浙江省入境游行业指数与市场报告》。在免签政策的助推下,2024年浙江省入境旅游市场呈现强劲增长态势,携程数据显示,2024年浙江省入境游客同比2023年增长56.7%,入境消费额同比2023年增长61.49%,浙江入境游市场热力十足,反映出浙江入境旅游产品和结构良好,是外国游客的首选目的地之一。
把握入境游全面增长的契机,精准对接游客需求,是提升服务品质、强化国际吸引力的关键所在。活动现场,由浙报集团数字人周莎莎“发布”的《浙江入境旅游需求调查分析》显示,浙江省入境游客景点偏好呈现“一超多强”的格局,且因客源国家、年龄层次不同存在偏好差异,其中文化体验类项目受众更广。
知需求更要强供给、优环境。省内8个入境游先行试点县推出入境游相关激励政策,将以真金白银激励市场主体引客入浙。同时,这些试点县还将坚持双向发力,在需求端不断优化服务供给,打造国际一流服务环境;在供给端加大境外推广、企业成长等方面的支持力度,以务实举措推动浙江入境旅游市场提质扩容、升级优化。
随后,现场还发布了“入境游首批推荐主题饭店”榜单,全省文旅部门联动OTA平台、结合境外游客需求,从国际化服务、文化特色、数字便利性三大维度严格遴选出省内30主题饭店,这些饭店也将为国际游客提供更为可靠、更符合国际标准的服务选择。
购物是旅游体验不可或缺的一环,便捷的退税服务则是影响国际游客出游体验的重要关切。为进一步优化购物环境,提升离境退税便利度,现场还公布了243家“即买即退”商家,游客可在这些符合条件的试点商店享受快捷退税的购物体验。据了解,商家名录仍在持续增加中,浙江省文化广电和旅游厅将积极谋划“即买即退+便捷支付”场景,结合“嗨游”easy go码,最大限度压缩“即买即退”的办理时间。
在诗画浙江“国际推介官”入境游推介环节,来自法国的Mylene以她独特的视角和充满热情的讲述,倾情推介了浙江的迷人魅力。她不仅围绕浙江如诗如画的美景以及令人垂涎的特色美食展开推介,更分享了她在浙江亲身体验到的深厚文化底蕴。她真诚地表示,浙江是一个能让国际游客 “ 味蕾与心灵同时得到满足 ” 的宝藏目的地,诚邀全球游客亲自来浙江体验。
随后,浙大城市学院国际文化旅游学院副院长韩振华,中新社浙江分社副社长严格,宁波市奉化区文化和广电旅游体育局党委委员、副局长郑妍,小红书生态客户部文旅、餐饮负责人付俊曦,宁波市会展旅业有限公司总经理潘慧敏就《240小时过境免签政策与社交媒体裂变:中国入境游市场的双重驱动》主题展开圆桌对话。
作为入境游发展的“第一站”,航线网络的通达性与航旅服务的融合度,直接决定了国际游客进入浙江的便捷度和体验感。浙江省机场集团进行了国际航线及航旅融合推介,重点展示了浙江省内国际航线,杭州至迪拜、宁波至河内的新开航线,以及推出的“温情码”、票根欢乐购等一系列航旅融合产品。
市场的繁荣离不开供需两端的紧密对接。在活动现场,来自法国、新加坡、泰国的旅游驻华机构分别进行了文旅推荐,中国东方航空浙江分公司结合自身情况进行了需求发布。
在热烈的氛围中,入境旅游先行省建设正式启动。通过汇聚政策、服务、数据、洞察与各方力量,浙江将以打造“入境旅游先行省”为目标,以更高标准、更开放姿态、更创新模式,推动文旅产业国际化跃升,为全国入境游复苏贡献可复制的“浙江方案”。
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