6月30日,毕节市文化广电旅游局党组成员、副局长卯洪率市场科、政策法规科负责同志到毕节市旅游行业协会开展专题调研,围绕导游素质提升、旅游商品开发、交通服务优化及宣传推广短板等问题与协会旅行社代表、旅游商品企业代表、文化传媒企业代表深入交流,为毕节文旅产业高质量发展破题寻策。
一、聚焦融合发展短板:文商旅协同不足
卯洪指出,毕节文旅资源富集,但文化、商业、旅游、体育、健康等产业联动不足。例如,历史文化、民族文化等资源与景区运营结合不深,体育赛事和康养项目对游客吸引力较弱,商业配套在景区周边呈现“低小散”特点。他要求,协会应牵头推动行业协作,打造“文旅+”特色产品体系,提升综合消费体验。
二、人才困境:导游素质与专业人才引进双提升
针对导游队伍,协会反映当前存在“数量不足、结构不优、服务不专”等问题,部分导游对毕节历史文化讲解深度不够,高端定制服务人才稀缺,部分旅行社工作人员代替导游现象等。卯洪强调,旅游协会和导游服务中心要抓好导游培训工作,要与旅游商品形成体系,同时优化人才引进,杜绝“黑导”,要吸引懂策划、善营销的复合型人才落户毕节。
三、旅游商品痛点:同质化严重、产业链薄弱
调研中,旅游商品开发被多次提及。毕节旅游商品等特色产品虽多,但存在文化底蕴不够、标准化程度低等问题。卯洪建议,协会应整合企业资源,并借助旅行社和电商平台打通产销链条。
四、交通瓶颈:“小车小团”如何打通最后一公里
针对散客和定制游群体反映的“最后一公里”交通接驳难题,卯洪要求协会要与小车小团交通运输企业协同,研究协调开通景区间小车小团,并鼓励旅行社开发“高铁+小车”无缝衔接产品,提升自由行便利度。
五、宣传短板:内容碎片化、网红经济未破圈
卯洪指出,网红对毕节文旅宣传存在“重流量、轻转化”“重热点、轻长效”问题,部分网红推荐内容同质化,未能精准传递毕节独特IP。要培养本土“文旅推荐官”,通过专业化培训提升内容和质量,策划四季主题营销,推动“网红流量”转化为“游客留量”。
下一步,毕节市旅游行业协会将梳理调研意见,形成专题报告。要以问题为导向,实现“大突破”,推动毕节文旅向“目的地”升级。
摄影:李朴源
来源:毕节旅游协会公众号
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