寄给春天的明信片｜他用脚步丈量景区，让游客爱上南京

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我叫王兵，是南京汤山旅游度假区园博园景区游客服务部工作人员，今年是我在江苏园博园工作的第五年。春节假期到现在，我和小伙伴们一直坚守岗位，为游客提供有温度的服务。

“请问先锋书店怎么走？”“儿童推车租赁处在哪儿？”“扬州园冶春茶社在哪里？”每天上午9点一开园，我就开始穿梭在园区内，解答游客的各种询问。各区域的活动安排，园外地铁站接驳车的乘车地点、运营时间，NPC游客互动时间，等等，我都烂熟于心。一天下来，行走步数都在一两万步。

这段时间游客激增，突发事件也不少。有一天下午两点，对讲机突然响起。“兵哥兵哥，有个老人腰扭伤无法行动，需要医疗协助，位置花味驿站对面小路。”一声“收到”后，我迅速启动医疗车，接上园区医生前往现场，医生了解情况得知老人腰椎盘突出十多年了，刚刚蹲下抱孙子时不慎腰扭到了，仔细检查后诊断无大碍，需回家卧床休息。

我赶紧把医疗车开过来协助游客上车，由于是非主干道小路且路侧有两个巨大石墩，每个大概有100多斤，我请附近的工作人员一起帮忙使劲挪开石墩，将车开到最近的位置协助游客上车，之后送他们到景区停车场。