“升级版”百里杜鹃景区即将到来全面提升游客体验

来源：【多彩贵州网-众望新闻】

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日前，在百里杜鹃景区西门游客服务中心改扩建项目点，机器轰鸣，工人正进行主体工程的作业；在景区内的五彩路上，工人搭建、装修观光凉亭……随着杜鹃花季的临近，为做好2025年杜鹃花季旅游工作，春节假期刚过，百里杜鹃建设世界级旅游目的地升级改造工作就紧锣密鼓地展开，力争在2025年花季之前以崭新面貌迎接游客、接待游客，在硬件基础上全面提升游客的观花体验。

建设中的游客服务中心

百里杜鹃景区西门游客服务中心改造项目是百里杜鹃建设世界级旅游目的地的第一批提级改造项目之一，改造完成后，将增加检票闸机、增设遮阳避雨设施和休息座椅、优化观光车乘车线路、完善商业布局等。贵州百里杜鹃旅游集团有限公司项目部负责人李长喜介绍，百里杜鹃西门游客服务中心改造项目建成以后，将有效减少游客入园等待时间。同时，游客服务中心还可以为游客提供休息和购物需求。

游客服务中心效果图

今年杜鹃花季期间，深化景城、文旅、体旅、农旅融合发展，以文化赋能旅游发展是一大亮点，百里杜鹃公共文化服务中心主任曾玉琴说，花季期间除了传统祭花神非物质文化遗产展示外，还将通过“白＋景、夜＋城”的方式开展花仙子巡游、篝火狂欢等丰富多彩的文化活动，让游客沉浸式感受杜鹃花文化、民族特色文化，增强百里杜鹃吸引力和服务能力。

除此之外，百里杜鹃精准聚焦建设世界级旅游目的地目标任务，积极营造“人人都是解说员、人人都是宣传员”的旅游氛围，前期，百里杜鹃已开展了“杜鹃旅匠技能竞赛”“杜鹃旅培”“文旅素养能力提升”等系列专题旅游培训活动。“我们还将在节前开展2期大型培训，涵盖旅游从业人员及干部职工500余人。培训内容主要有服务规范、营销互助、游客引导、游客沟通与投诉处理等，提升他们的服务素养和水平，当好宣传员、讲解员，以一流的服务水平迎接八方来客。”百里杜鹃文旅局市场管理股负责人张建国说。