游客吐槽雪村“雪是用人造棉花做的”。 图源：网友
文 | 与归
森林、大雪、小木屋……宛如童话般的雪村让人心动。刚刚过去的春节假期，不少游客被成都邛崃一处“雪村”景区的宣传照吸引，再加上“不是东北去不起，而是成都雪村更有性价比”的广告宣传，不少游客慕名而来。
然而，现实与期待却不是一回事。“雪是用人造棉花做的，树上的雪也是假花，之前在网上看到的图片，现场都没有看到。”游客的吐槽在网络引发热议，“成都雪村”也被架上了舆论的“烤架”。
2月12日凌晨，“文旅成都”通报称：情况属实，立即责令业主方对雪村项目假雪场景予以拆除，并做好游客退票等善后工作。目前，南宝山旅游区已闭园整改，邛崃市市场监管部门正在对该旅游区涉嫌虚假宣传行为进行调查。
号称“雪村”，却没有真雪，而是用棉花制造假雪景试图蒙混过关，消费者当然是不答应的。虽然景区负责人辩称，采用棉花和肥皂水制造雪景是出于创意营销的目的，但所谓的“创意”不能一厢情愿，不能用无法和实景对应的“美图”搞虚假宣传，不能对游客造成误导。
除了接受必要的整顿和处罚，“成都雪村”及其运营方无疑应该反思，这样的奇葩“创意”当初是怎么出炉的？
要知道，是真雪还是假雪，消费者一眼就能看出来，第一波被忽悠的游客，会立即将吐槽传递给更多的人。尤其是在网络社交时代，有种草帖也有避雷帖，无论是景区打造还是宣传营销更应该实事求是，绝不能弄虚作假欺骗消费者，否则，吹得再美丽的肥皂泡也会很快被戳破。
文旅产业讲求慢工出细活，急功近利要不得。很多景点之所以走红，“创意”只是一方面，厚积薄发才是更重要的。暂时还没有下雪，不妨就再耐心等一等，也如实告知游客。就像有游客说的，哪怕是用造雪机造出来的雪，也可以接受，但是直接用棉花布置假雪景，未免太不尊重游客了。
其实类似的教训此前也有过不少：自称美到窒息的薰衣草庄园，却用塑料花“吸引”游客；美出天际的“天空之镜”，不过是几块拼凑的镜子……近年来，各地“网红景点”层出不穷，但一些景点通过虚假宣传或人造景观“照骗”消费者，最后无一例外都翻了车，教训无疑是深刻的。
当下，文旅产业、冰雪经济越来越热，打造“网红景点”还得实实在在、因地制宜、合理设计，中看还得“中游”。如“成都雪村”这样，造雪不成还赔了棉花，不仅被监管部门查处，也崩了口碑丢了形象，算一算总账，心疼不心疼，后悔不后悔？
编辑｜王磊
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