前言

哈尔滨冰雪大世界又被要求退票！

现场一众游客群情激奋，大喊自己从大老远过来，飞机票、酒店费都白花了，要求冰雪大世界退钱，甚至还要闹到哈尔滨市政府。

然而，冰雪大世界的工作人员却说自己很委屈，就连网友都纷纷站在园区这边，那么到底发生了什么事呢？

冰雪大世界惹一身骚

近日，冰雪大世界又闹出游客退票的丑闻了，甚至还有人呼吁让哈尔滨的政府来管管这件事，并把他们的门票钱退了。

这已经是冰雪大世界开园以来，第二次闹起“退票事件”了。

第一次是在冰雪大世界开园的第一天，由于游客太多挤来挤去的，很多游客想玩一个项目得等好几个小时，甚至有的人排队冻了7小时还没玩上，这就导致很多人要求园方退票。

此事过后，冰雪大世界官方也延长了开园时间，和项目的预约时间。

而这次冰雪大世界却因为举办联名活动，导致游客大喊退票，群情激愤拦都拦不住，警察都闹来了，但网友们却纷纷给冰雪大世界叫屈，认为他们是给主办方背锅了。

事情的起因是，知名网络游戏《魔兽世界》和一汽奥迪联合起来举办了一个活动，只要有玩家到现场参加了活动的打卡，就可以领取游戏中“仇铸炽火摩托车”的道具兑换卡。

这个“仇铸炽火摩托车”在游戏中获得的难度比较高，需要去《魔兽世界》的小程序中，做一系列任务来获得积分，这些任务包括登录、转发游戏，看广告视频并点击。

弄完这些还需要在游戏里做一些较高难度的任务，才可以获得“仇铸炽火摩托车”道具，很多玩家看到这个难度，基本就放弃了获得这个道具的想法。

结果现在《魔兽世界》为了推广游戏专门做了这个活动，主办方选择了在哈尔滨热门景点冰雪大世界作为举办场地，这样的话有很大几率可以为游戏多拉一些新人。

活动开始的时候，有不少媒体跟着宣传活动，全国各地有不少魔兽玩家纷纷从外地赶往哈尔滨，就是为了参加这个活动。

可能是因为活动太火爆了，前来参加的玩家太多，导致主办方的道具不够了，所以他们提前结束了活动。

原本活动是在12月27号开始，结果仅仅举办了一天半就匆匆结束了。

在第二天下午2点钟，官方直接在微博通知活动结束，也没有提前给玩家和粉丝们打预防针，非常突然。

有不少玩家当时已经买票进入冰雪大世界了，但是进去之后却找不到主办方的身影，等来等去只等到了活动结束的通知。

如果主办方在宣布结束之前还在园内，这事还挑不出什么毛病，可主办方下午压根就没来，有的玩家买票之前还专门看了一下官网，没有发现有任何通知，这才放心的买票进去了。

12月28号下午1点半，魔兽世界官方宣布仇铸炽火摩托实体卡已经发放完毕了，也就是说这个活动已经结束了。

这可把不少大老远跑过来的玩家气得不行，他们飞机票买了，酒店也订好了，冰雪大世界的票也买了，这下子活动结束了，他们之前花的钱也全白费了。

这些人有的是从山西、河南来的，有的是山东、天津、上海的，他们往返的机票至少要花将近2000元，再加上酒店、吃饭、路费，应该差不多要花3000元。

3000多块打水漂了，这放谁身上都不好受，至少要找主办方或者场地方讨个说法。

很多玩家挤在一起，一起联系主办方的人，喊他们过来解决问题，甚至还有的人直接在现场报警了。

同时《魔兽世界》官方微博也沦陷了，不少网友在评论区吐槽主办方。

“开始一天你就说卡没了，说好的三天活动呢？”

“我们在现场等着你们开始活动，结果还没开始就说道具发完了，过分了吧。”

像这样的评论还有很多，网友们都在评论区怒骂主办方，想让主办方给个说法，可是官方对这些评论选择视而不见，转头就去宣传自己的跨年晚会了。

评论区有不少当时在现场的知情人透露，这件事闹起来之后，主办方并没有想着好好解决问题，而是一直拖着大家。

拖到最后，主办方的人熬不住了给现场的一些玩家补了道具卡，而没耗得过主办方提前离开的人，就什么也没有了，只能自认倒霉。

令人意外的是，活动举办第一天的情况和第二天完全不同，第一天领取道具很容易，只要排队就能领到，这个漏洞也被一些不怀好意的人抓到了。

据说当时有人拿完道具之后，又去排队领了几次，来来回回一共拿了四、五张，这些人有的是黄牛，有的是贪心。

这可能是道具发的很快的原因之一吧，但这也暴露了主办方没有充分完善自己的活动规则，导致有人卡bug重复领取，抢了其他人的领取资格。

但事实真的像主办方说的那样，是没道具了吗？

其实并不是，这几天某二手交易平台上，出现了很多自称是内部员工的人，在上面出售仇铸炽火摩托车”的道具兑换卡，价格大部分已经上千了，在2000-6888元之间。

即使这个价格这么离谱，但还是有不少人点击了“想要”，这也就证明这个兑换卡是有市场的。

内部员工有多余的卡挂二手市场，但却没有卡给现场来的玩家，这不是妥妥的背刺玩家吗，可别到时候魔兽世界新玩家没招到，还因为这个活动丧失了不少老玩家，就得不偿失了。

与此同时，作为主办方的冰雪大世界，也受到了牵连，不少现场的玩家聚集在一起大喊“退票”。

他们认为冰雪大世界，为这个活动提供场地，并且大家也是冲着这个活动才买票的，结果事实和最初宣传的有差别，冰雪大世界有欺诈消费者的嫌疑。

如果冰雪大世界确定在自己的园区，让魔兽世界、奥迪联名举办活动，那么也应该对前来的玩家负责任，和主办方提前沟通好活动的时间，以免给前来的游客造成困扰。

但最应该对玩家负责的应该是活动的主办方，他们如果提前制定好签到的规则，也不会让道具那么快被领完。

再加上，如果他们的道具不够，这个问题应该他们自己去解决，而不是把问题抛给前来参加活动的人，也希望主办方和冰雪大世界可以给消费者一个说法。

结语

冬天一到，哈尔滨的冰雪大世界就成了热门打卡地，面对如此高的客流量，园区应该合理安排好入园的人流量，以免造成游客体验不佳的情况，甚至有可能造成踩塌事件。

同时园区在举办活动时，也应该注意活动的合理性，对消费者负责，万一让自己口碑皆失就不好了。

来源：51 【冰雪大世界出大事了！ - 夏天玩乐食光 | 小红书 - 你的生活指南】 9yIKEtzOogh8JFx https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/67718000000000000b0175d1?source=webshare&xhsshare=pc_web&xsec_token=ABASWzjYKs06JfOuevyUJdkVNoui8L37WblJNHIn5szU8=&xsec_source=pc_share