据红星新闻近日报道，26岁的复旦大学研究生鲁文2024年2月去尼泊尔珠峰大本营登山旅行（EBC路线），并购买了“美亚乐悠游亚洲旅行险（亚洲升级计划）”，登山过程中因高原反应出现紧急情况，热心驴友将其送回宾馆。一天后，鲁文高原反应加剧，请驴友联系之前投保的保险公司及父亲，但鲁文所购保险的保障区域不含尼泊尔，无法获得保险公司的紧急救援。鲁文在等待救援过程中不幸去世。
鲁文父亲鲁怀敏对保险公司的质疑主要集中在其没有提供相应救援。但保单里“保障区域”这一栏明确写着：亚洲（除尼泊尔）。记者调查发现，其在主页关于该保险产品的介绍及相关保险条款上，确实未见任何有关“保障区域不含尼泊尔”的提醒。客服回应称，“目前产品介绍未能完整显示，购买后保单承保地区上列出不含尼泊尔的，购买后可以查看保单，保单会列出。”
围绕此事的多个争议
在这起事件中，当事双方（鲁文和保险公司）孰是孰非？让我们逐一厘清其中几个争议点。
从鲁怀敏的介绍来看，鲁文是一名具有一定登山经验的户外爱好者（已经有过两次在尼泊尔徒步登山的经验）。然而，鲁文在购买旅行保险时未能仔细阅读保险条款，所购买的美亚乐悠游亚洲旅行险并不覆盖尼泊尔地区的紧急救援，保险公司拒绝提供无偿的直升机救援。
鲁文此次出行是独自一人，没有携带领队、同伴或者雇佣背夫，缺乏必要的专业指导和安全保障，这种“三无”状态下进行高海拔、高难度的徒步线路，无疑加大了发生危险的可能性。
我特意查询了鲁文此次前往的尼泊尔珠峰大本营登山旅行（EBC路线）。据介绍，该路线的海拔范围从起点的卢卡拉（Lukla）大约2860米开始，逐渐升高直至珠峰大本营（Everest Base Camp）的大约5364米。整个EBC路线中，徒步者会经过多个具有挑战性的高海拔地带，包括几个高山垭口，其中一些垭口的海拔高度超过5000米。这里是观赏珠穆朗玛峰（Mount Everest）的热门地点之一。徒步者在整个EBC路线中会经历显著的海拔变化，需要适应高海拔环境，以避免高原反应等健康问题。
其三，当路过的驴友将其救起送往宾馆，鲁文在宾馆休息一天以后，病情持续恶化，当时山上没有信号，驴友不得不下山找信号求救，导致宝贵的救援时机进一步被耽误。
其四，此次事件中似乎最有争议的保险公司履约问题，相关合同明确“保障区域不含尼泊尔”，自然更不包含所要求的价格昂贵的直升机救援。正如一位自称有多年珠峰登山服务经验的网友所说，从美亚乐悠游亚洲旅行险（亚洲升级计划）的产品介绍来看，这个保险价格只有356元人民币，保期为20天，平均每天都不到20元，属于普通的常规旅游保险，包含高海拔救援的就不是这个价了。
对此，该网友还提醒，此类旅游保险合同形式多样，购买时务必仔细阅读相关服务条款，比如，有些保险里包含了直升机救援，但额度很低，在珠峰附近叫一次直升机都是几千美金起步，远超该保险额度。还有保险条款对登山海拔有限制，比如不超过5500米，或者不超过6000米。驴友应根据所选择的珠峰登山线路海拔上限来定制。
还有一些保险在理赔标准上，要求投保者不能独行或者与其他驴友结伴，而必须选择符合资质、有导游等专业人员服务的正规登山团。
该网友还提醒，驴友除了仔细阅读保险条款外，也需掌握一个常识：EBC徒步的相关保险费用便宜的也超过了150美元，如果是攀登珠峰，有的保险费用超过5000美元。
“诗和远方”不是想去就去
鲁文珠峰遇难事件，是对当下年轻人旅游的警示。这些年来，不少年轻人兴起了一股奔向“诗和远方”的热潮，或独行，或结伴同行，他们不满足于城市及热门景点，更热衷于野外徒步、登山甚至洞穴探险等，“更具挑战性、刺激性”。
然而，美好想象之外，不少年轻人却忽视了此类活动的风险性，屡屡发生不幸事件。复旦大学学生也不是第一次成为此类事件的主角。
据《新闻晨报》2010年报道，复旦大学18名大学生组团于当年11日3时到达黄山风景区游玩，12日下午因深山无路迷失方向，只好报警求救。12日22时许，武警黄山支队23名官兵赶往事发地点，经过11个小时搜救，于13日9时30分成功解救18名大学生。在救援中，年仅23岁的民警张宁海不幸牺牲。
针对此事，多位资深“驴友”表示，活动组织者缺乏基本的户外旅游经验，在活动中更是犯下了多个错误，包括没有聘请专业向导，仅凭GPS和指南针找路，连基本的大雨衣及保暖毯都未配置。
据《九派新闻》2024年4月16日报道，25名学生通过线下渠道自行组成3个团，前往湖南张家界峡谷，因缺乏体力且山路陡峭缺乏工具无法前行，故报警求助，救援人员从峡谷中救出25名学生花了差不多3个小时，万幸没有人员伤亡。但此事又一次引发了社会关于“公共资源为少数人埋单”的争议。
连续发生的多次年轻人旅游遇险事件警示我们，在享受户外探险带来的刺激与快乐时，必须将自我保护和风险防范置于首位。这意味着参与者在策划每一次出行时，应当充分了解活动性质、所需技能和安全注意事项，事先做好详尽的规划与准备，包括但不限于选择适宜的装备、购买合适的保险、跟随有经验的向导、学习必要的自救互救知识等。
同时，年轻人在放飞自我的同时，也应培养相应的责任意识，认识到个人行为的后果可能会影响到家人、他人和社会。正如黄山事件中，由于参与的大学生准备不足和判断失误，不仅自身陷入了困境，还导致了年轻警察张宁海为救援付出生命的惨痛代价。户外探险不应成为转移风险、转嫁成本的行为，而应是对自然的敬畏、对生命的珍视以及对他人的尊重。
户外探险活动的魅力在于挑战与未知，但前提是确保安全与理智。只有每一位参与者都牢记风险防范的重要性，不断提升自身的安全意识与技能水平，才能使每一次探险之旅成为对生命力量的赞美，而非轻浮、放纵与不负责任。以此为鉴，愿未来的户外探险之路不再有类似的遗憾与悲剧重现。
• （本文仅为作者个人观点，不代表本报立场）
毕舸
责编 陈斌
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