在新年到来前夕,成都旅游住宿业协会举办的金芙蓉大讲堂会场内座无虚席,近百家酒店和民宿负责人聆听了成都旅游住宿业协会标准化研究院院长李原对“有滋有味的成都酒店/民宿”的深度解读。
这一主题缘何能吸引到如此多的业者?“有滋有味的成都酒店/民宿”有着怎样的内涵和外延?拥有哪些亮点和吸引力?未来又将如何规划?带着这些问题,中国旅游报社记者进行了一番探访。
城市气质的住宿表达
随着文旅融合不断向纵深发展,旅游住宿业的转型升级成为必然。在这样的背景下,成都旅游住宿业协会推出了具有浓厚地方特色的“有滋有味的成都酒店/民宿”城市公共品牌。
成都旅游住宿业协会会长曹洪明介绍,“有滋有味的成都酒店/民宿”城市酒店品牌建设,是以“推陈出新、百花齐放、特色赋能、产业融合”为理念,大力推进“酒店+”模式的尝试和探索,其核心是“一店一格、百店百味、时尚风范、成都味道”。“我们通过提升与评定,使成都的酒店和民宿形成独特风格与鲜明特色,让客人因酒店和民宿爱上成都、记住成都、留在成都。”
成都旅游住宿业协会总顾问安茂成认为,这一品牌建设是围绕3个层面展开的——对于游客来说,现代旅游强调情绪价值,酒店通过融合传统文化的产品与服务,形成情感共鸣,让宾客在入住中获得文化浸润和心灵认同;对于行业而言,“有滋有味”帮助酒店突破同质化困境,以创新的品类和独特的设计推动生产方式升级,助力住宿业高质量发展;对于城市而言,酒店是城市的“窗口”和“会客厅”,希望通过该品牌的创建提升城市形象,为建设“公园城市·幸福成都”贡献新的力量。
记者了解到,《有滋有味的成都酒店/民宿的基本要求(试行)》于去年2月出台。作为该标准的主要起草人之一,李原介绍,根据相关标准,“有滋有味的成都酒店/民宿”力求通过朴实、舒服、精巧、有趣四大特质塑造独特体验,并呈现出多样化形态。例如,品质服务类酒店以极致贴心的服务诠释待客之道;体验活动类酒店通过沉浸式文化体验,让宾客成为成都生活的参与者而非旁观者;文创商品类酒店深度开发非遗和地域文化IP,将传统工艺与现代设计结合,创造可触可感的收藏与体验价值。
蓉城特质的多元演绎
相关标准出台以来,成都不少酒店和民宿立即对标改造提升。到现在,“有滋有味”的理念正通过一批风格各异的酒店和民宿呈现在游客面前。
走进位于青羊区文殊坊的成都院子,仿佛步入了老成都的院落生活。青石铺地、阳光斜洒,市井烟火气弥漫在每个角落。尤其让人惊艳的是,这家酒店以非遗为核心,将蜀绣、漆器、竹编等多种元素“活态”融入大堂、客房与餐饮,而非简单陈列。“我们的非遗内容贯穿每个业态,就是为了激活文化体验。”成都院子酒店董事、总经理张柯说。
从由老道观改建的“五岳宫”餐厅,到火爆全网的自营剧院,再到融合传统蜀锦与现代元素的文创商店,成都院子在1.6万平方米内浓缩了成都人“悠闲、平和”的院落生活方式,形成了“住、食、娱、购”一体化的深度体验场景,吸引了不同类别的客群,还有不少境外游客,即使在淡季,入住率也保持在70%以上。
与之形成鲜明对比的,是成华区望平街笨酒店的年轻化表达。“全屋智能太方便了!”“笨笨鼠太可爱了!”社交平台上的热议,勾勒出这家酒店的鲜明画像。2019年,酒店放弃连锁加盟,以匠人精神从零打造原创IP“笨笨鼠”,将其巧妙植入每一处细节。
“我们给客人提供的情绪价值核心在于‘温度’。”四川四季康成笨酒店有限公司董事长彭先芬介绍,围绕“慵懒艺术生活”理念,笨酒店设置了女性专属楼层,配备全屋智能床垫、AI管家,实现“一键变懒”。同时,酒店引入笨菜、笨茶、非遗采耳等多元业态,以自营的方式,构建“24小时艺术生活动线”,让酒店本身成为一个微型目的地。目前,酒店年均接待游客约4万人次,境外客人更是同比大幅增长。
2025年7月,首批共8家“有滋有味的成都酒店/民宿”正式获得授牌。除了成都院子和笨酒店,还包括了提供高端服务的明宇瑯珀·凯悦臻选酒店、以藏文化主题与文创商品创意开发为代表的西藏饭店等6家酒店/民宿。自创建成功以来,上述住宿企业的网络曝光度大幅提升,带动营业收入显著增长,不仅取得了良好的经济效益和社会效益,也让“有滋有味的成都酒店/民宿”品牌日益凸显。
成都旅游的崭新名片
意大利游客埃里克在锦府驿体验茶马古道文化和川西乡村生活,来自武汉的孙女士一家被世外桃源酒店的汉唐风格服务和美食深深吸引……看到越来越多游客慕名前来体验“有滋有味的成都酒店/民宿”,有更多酒店和民宿希望加入,申报热情持续高涨。
成都东大明宇豪雅饭店总经理李燕说:“‘有滋有味’品牌为企业的转型升级提供了清晰的方向和路径,我们希望通过创建,打造出属于自己的特色,不断优化服务和产品,让每一位客人都能感受到成都这座城市的独特韵味。”
面对住宿企业的热情,成都旅游住宿业协会方面明确表示,打造这一品牌的初衷就在于特色化、品质化,在精不在多。他们将会严格按照相关标准进行评定,确保品牌建设质量。
记者了解到,根据成都旅游住宿业协会的工作计划,这一品牌将在2026年评定出30家酒店和民宿,到“十五五”末期达到100家左右。
安茂成告诉记者,在大力提升服务品质的同时,成都旅游住宿业协会还将大力整合各方资源,协调各类线上平台和媒体渠道,持续加大对“有滋有味的成都酒店/民宿”品牌的宣传力度,不断提升该品牌在全国乃至全球市场的知名度、辨识度、美誉度,进而全面提升成都旅游住宿业的影响力。
曹洪明说,“有滋有味的成都酒店/民宿”城市公共品牌是成都旅游住宿业协会对四川省委十二届七次全会“推进文化和旅游深度融合发展”战略部署的贯彻落实,将深度嵌入“锦绣天府·安逸四川”文旅精品品牌体系,力争成为彰显成都文化魅力与城市特质的崭新名片,助力实现“天府更锦绣,四川更安逸”。(作者:戚译升 中国旅游报记者 白骅;编辑:杨硕)


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