潮新闻客户端 潮评赛选手 余乐
据大河报报道，近日，郑州狗熊岭雪乡景区开业三天便狂揽七百多条差评。用棉花仿雪充景，以混乱管理待客，这场现实版“开门黑”并非意外，而是“一次性景区”自掘坟墓的必然。
所谓“一次性景区”，往往在宣传时以噱头收割流量、吸引游客，却将基础服务抛诸脑后。狗熊岭雪乡借《熊出没》IP吸睛，宣传图中的雪屋充满童话气息，现实却是棉花散落、卫生狼藉；前期承诺提供免费雪具，游客却要排队两小时仍可能空手而归，同时物价高得离谱。更讽刺的是，售票平台标注“暂停营业”，官方直播间却仍在狂售门票，信息混乱导致游客空跑。用现在的流行语来说，这就是纯纯“草台班子”。这一切都表明，该景区从设计之初似乎就未考虑留住回头客，只想做“一锤子买卖”。
游客并非任人收割的韭菜。当怀揣期待的游客发现承诺严重脱节，差评便成了最直接的反抗。七百多条差评里，有被欺骗的愤怒，有排队的烦躁，更有花钱买罪受的失望。这些真实评价在社交平台迅速发酵，不仅让景区口碑崩盘，更让潜在游客望而却步。毕竟，文旅消费早已过了“看宣传就买单”的时代。一旦察觉被糊弄，消费者的抵制便会来得又快又狠。
更值得警惕的是，“一次性景区”的乱象背后，暴露出监管的漏洞。该景区位于一个已无A级景区资质的园区内，文旅部门称其“不属于直接监管范围”。这种“非A级就弱监管”的现状，给了部分投机者钻空子的机会。对于那些打着“网红打卡地”旗号、却游离于传统管理体系之外的项目，如何确保其服务质量？督促属地管理的模式，又能否形成有效约束？这些都构成了文旅产业健康发展的隐患。
反观一些成功案例，如开封的万岁山景区，从全身心投入的NPC演员，到价格公道的商品，其将游客意见视为升级的动力，最终赢得了信任与口碑。这对比恰恰说明，文旅产业的核心从来就不是营销噱头，而是长久的服务与真诚。
文旅行业绝非“一锤子买卖”的赛场，而是需要用心经营的阵地。若从业者继续抱着“收割一波就走”的心态，再炫目的IP与宣传，也撑不起破碎的信任。游客的眼睛是雪亮的，市场的惩罚是公正的——“一次性景区”的结局，早已写在那七百多条差评里。
真正的旅游经济，必须是可持续、有温度的。它要求从业者摒弃急功近利，将精力从制造噱头转向提升服务；它呼吁监管体系查漏补缺，不留死角；它也需要每一位消费者保持理性，用真实的评价推动市场向着更健康的方向发展。
“一次性景区”的失败，应当成为整个行业反思与改进的起点。
（作者系郑州大学学生）
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