家门口就能“货比三家”报团出游，“乐龄·乐游”品牌活动走进社区

旅行社工作人员接受居民咨询。

今天，石门二路街道社区文化活动中心的室外草坪上张灯结彩，一场名为“迎新春·欢天喜地过大年”的银发旅游集市让这里显得分外热闹。不少居民闻讯而来，在多家旅游服务商摊头前货比三家、多方询问，希望能挑到心仪的春节及后续出游线路。作为上海“乐龄·乐游”品牌2025年全市巡展的第六站，静安专场活动不仅为居民带来了家门口的品质旅行新体验，也成为上海银发文旅服务不断拓展与深化的生动实践。

活动现场，来自中旅旅行、上铁（集团）、硕风国旅、宇振国旅、新大陆国旅、玺游记国旅等近10家核心服务商的工作人员现场驻点，通过“一对一咨询+线路推介+现场报名”的方式，为社区居民带来丰富的文旅选择。针对静安区社区老年群体的兴趣偏好，现场重点推广了上海近郊2-3日慢游线路、红色研学之旅、摄影主题采风等特色产品，所有线路均遵循“少奔波、多体验、强保障”的适老原则，配备专业导游服务与应急医护支持。同时，邮轮游、出境游、元旦春节“来上海过年”等热门产品同步亮相，搭配静安区社区专属优惠，充分满足居民的多元出行需求。

市旅游行业协会执行副会长张旗（左）询问旅游产品供应情况。

除了丰富的线路选择，活动还设置了文明旅游宣传、便民服务咨询、民俗文化体验等专区。工作人员耐心解答行程细节、安全保障等疑问，针对老年居民关心的交通接驳、住宿设施、饮食适配等问题逐一回应，让老年居民实现社区“一站式”服务体验。刚预订了朱家角古镇慢游线路的王阿姨笑着说：“不用跑远路，在家门口就能对比线路、咨询细节，还有专属优惠，太贴心了！”据悉，活动当天吸引近300名老年居民参与，现场达成报名意向100余单，不少居民还通过旅行社组建的社区微信群邀约老友一同报名。

此次静安专场活动，是“乐龄·乐游”品牌系列活动之一。该系列活动自今年春天启动以来，凭借“政府引导、协会搭台、企业参与、社区协同”的创新模式，精心打造慢旅行、深体验适老产品体系，深度融合“旅游 +”与文化内涵体验，凭借其卓越表现赢得广泛好评，成为全国银发文旅服务标杆案例。

活动现场“年”味渐浓。

上海市旅游行业协会执行副会长张旗表示，上海的户籍老年人口已达37.6%，加上常住人口，初步估算全上海的活力老年人约500万人，这是一个为国家和上海改革开放做出重要贡献的老年群体，旅游也成为他们晚年生活的刚需。上海有近2000家旅行社，在服务老年旅游方面之前有探索，但还有提升空间。上海市旅游行业协会在政府相关部门指导下，今年已做了“乐龄·乐游”品牌十场相关活动，得到国家民政部充分肯定。在张旗看来，作为全国最大的旅游市场，上海既要服务全国，将中西部等地优质旅游资源介绍给银发游客，也要在长三角一体化中挖掘康养乐游资源。同时，他呼吁旅行社抓住契机，开发更贴合老年人需求的旅游产品，政府部门营造优质服务的氛围和机制，共同为银发旅游的发展贡献力量。

为此，“乐龄·乐游”品牌活动将持续深化与全市各区旅游协会的联动协作，紧扣上海首届“旅超大赛”精品旅游攻略，整合全市优质文旅资源，进一步推动银发文旅服务全市覆盖、提质升级，让更多社区老年居民享受到便捷、安全、优质的文旅服务。

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图片来源：均 李宝花 摄。

来源：作者：解放日报 李宝花