杭州数字赋能打造消费新场景

杭州以数字技术赋能文旅和商业深度融合，打造出一批既有人气又有口碑的新消费场景。
漫步在杭州湖滨步行街，科技感扑面而来。步行街南口，一座10米高、造型新颖的“西子魔盒”成为游客的热门打卡点。魔盒里，从随手弹出旋律的音乐键盘到虚实结合的AR眼镜，各种新奇的科技产品让人目不暇接。游客万小姐体验一款智能导览服务后连连称赞。
“我就问了它西湖旁边有哪些景点，它马上就给我详细解答了，体验感非常好！”
不远处的“第二人生”3D打印潮玩店里，一个个根据真人形象定制的微缩玩偶栩栩如生。杭州湖滨街道党工委书记芮佳南介绍：
“可以把你的形象瞬间复刻到系统中，通过3D打印出微缩模型，相当于拥有了第二次人生。”

杭州上城区文旅推广中心主任龚靖文说，这样可视可感、可体验可推广的商圈、街区、景区多元化场景深度融合，在杭州并不少见。比如，德寿宫遗址博物馆推出“日落乐不落Livehouse”夜游专场，将民谣、戏曲与遗址光影结合；焕新亮相的御街·二十三坊，实景和虚拟场景融合，为市民游客开启一场沉浸式南宋市井文化之旅。就连传统商场也开发出了新场景。

“比如说可以来到我们的湖滨公园CC的次元站，整整两层楼4000方的面积，可以让喜欢二次元的朋友们尽情畅想和购物。顺着我们场景的这一条黑科技的探秘路线，一路去畅想我们上城给大家带来的一些黑科技的新奇体验。”
场景的革新，也带动了商业模式的升级。近日，具微科技打造的智能机器人4S店在杭州落地。从试驾、选配到加装，买机器人就像买车一样方便。企业市场部负责人姜雨琛说：“用户戴上VR设备，自身就作为机器狗，可以代替机器狗做些出门购物、拿取快递这些类似的生活小事。我们想让顾客感受到机器狗有趣的场景。”
数字之风还吹向乡野，通过重塑文化IP、创新传播方式等手段激活传统文化活力。
在余杭闲林洞山村的“村口美术馆”，一台融合了传统堆绣技艺的AI照相机吸引了不少游客。只要拍一张大头照，20秒就能生成一张专属的堆绣风格艺术照。游客叶柯凡感慨道：
“第一印象就是很新奇。从没想过自己的照片能和传统堆绣结合起来。堆秀图案有这么多种，这么精美，色彩搭配也很讲究，我还是觉得非常震撼的，我也推荐朋友来体验一下。”
堆绣这门千年手艺，正因为数字技术而焕发新生。更难得的是，体验并不止步于数字照片——游客拍完后，还可以在现场老师指导下，亲手制作一件堆绣作品。乡村无界美术馆策划人洪复旦表示：“通过这台设备，堆绣文化走进了普通老百姓。未来它可以自主选择，比如衣服之类的纹样会选择更多。”
从城市商圈到美丽乡村，杭州的新消费场景正在打破空间与传统的界限，让城市消费未来充满了科技想象力和人文感染力。