2026年元旦、春节“双节”将至，在海南自由贸易港全岛封关运作的重大机遇下，三亚作为国际旅游消费中心核心区，旅游市场热度持续攀升。三亚凤凰国际机场2025年旅客吞吐量创通航以来历史新高，各大OTA平台数据显示，三亚跻身全国热门旅游城市TOP5，春节机票预订量同比增长80%，元旦往返机票预订热度环比涨幅超75%，成为游客避寒跨年首选目的地之一。
12月23日，三亚召开2026年元旦春节旅游市场服务保障新闻发布会，围绕“文旅活动、服务保障、促消费、价格管理、交通出行、市场监管、涉外营销”等多个方面进行部署，致力于为游客打造安心、放心、舒心、暖心的旅游环境，让游客在椰风海韵中邂逅别样年味。
近日，三亚凤凰国际机场，飞机起降繁忙。记者 刘琪成 摄
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“双节”期间有哪些活动？
▶ 丰富多元供给，密集推出24项70多场大型活动
“双节”期间，三亚将密集推出24项70多场大型活动，内容涵盖重磅演艺、民俗体验等。TF家族新年音乐会、VAC电音节、张韶涵与王力宏演唱会、郭德纲·于谦相声专场演出等将轮番登场。同时，“马上到三亚，温暖中国年”新春系列活动将整合年货市集、非遗表演等特色体验，营造浓郁节日氛围。
同时，三亚还将创新消费联动模式，联合OTA平台推出“观演+度假”套餐，串联航司、酒店、免税店资源推出优惠活动，构建“吃住行游购娱”一站式服务体系。此外，推出滨海康养、海洋研学、低空旅游等特色产品，推动旅游供给从单一观光向深度体验转型升级，满足游客多元化、高品质的出行需求。
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如何擦亮“宠粉、暖客”新名片？
▶ 服务保障暖心贴心，开展暖心礼遇活动
“双节”期间，为提升游客便利度，三亚将深化并拓展“轻松游三亚”服务覆盖，联合顺丰速运升级服务网络，在机场、动车站增设2个专属服务点，同步覆盖121家酒店及2个景区，开通5条专属寄递专线，让游客抵达后可随时便捷寄递行李，彻底解放双手，不再让行李成为畅游美景的负担，尽情享受轻松惬意的旅行时光。
开展暖心礼遇活动，“双节”期间将在机场、动车站随机为抵琼游客精准送上新年文创礼袋、特色零食等暖心好礼，用细节传递温情，让游客刚落地就能感受到三亚的热忱与暖意。同时，针对冬季旅游高峰，三亚升级智慧服务平台助力错峰出游，比如优化“三亚文旅活动日历”功能，集成预约、购票等一站式服务，在“三亚放心游”平台新增景区流量可视化板块，覆盖主要热门景区，市民游客线上即可直观查看实时人流情况，清晰掌握景区拥挤程度，提前合理规划出游行程，有效避免高峰时段集中入园造成的拥堵，减少排队等候时间，全方位提升旅行体验感。
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将推出哪些促消费活动？
▶ 举办美食嘉年华活动，打造舌尖上的消费盛宴
为抢抓岁末年初消费黄金期，市商务局紧扣寒假及元旦春节节点，面向离岛免税、商超、餐饮等多个领域，发放全品类消费券，以免税消费为核心引擎，构建全城联动的节日消费矩阵。
在免税消费方面，三亚将启动“岁末年初离岛免税消费宣传活动”，以丑萌的“0税天团”IP形象打出“来三亚，别‘税’了”主题宣传口号，覆盖机场、动车站、城市LED屏等线下宣传渠道，同时联动海南电台、抖音、小红书等主流线上平台，全方位、多维度解读免税新政、推广消费福利，持续提升免税新政知晓度与市场吸引力。
在此基础上，市商务局精准指导各免税经营主体深耕元旦、春节市场，推出精彩纷呈的促销活动。cdf三亚国际免税城打造“跨年免‘睡’夜·炙热派对”，引入开心麻花首个戏剧音乐live秀，上演“绿野仙踪之奇境森林巡游”大型IP剧目，打造沉浸式购物娱乐体验；cdf凤凰机场免税店推出香化多件折、精品满减等优惠，借店庆契机，同步开展打卡、抽奖等双庆活动；海旅免税城策划积分加倍，折扣商品专区，叠加店庆、张韶涵IP展等主题进行营销；国药中服免税三亚店推出“元旦新年欢乐购”主题活动，依托海易办、支付宝免税购、携程全球购等多个平台发放海量优惠券，为离岛旅客提供实惠便捷的购物选择。
在零售餐饮方面，元旦期间，三亚市商务局将在大东海广场举办“美食嘉年华活动”，通过精品餐饮展销、优质食材推介、星厨荟厨艺展演等环节，丰富餐饮消费场景，打造舌尖上的消费盛宴。全市各大商超同步发力，推出系列促销活动。三亚大悦城以会员小程序为载体，整合餐饮、零售、娱乐等多业态资源，推出满减、套餐、到店礼等多重优惠；三亚湾壹号围绕“封关共庆跨年狂欢”等主题，开展餐饮、零售促销活动，并重磅推出“绮梦双旦 岁末狂欢 荒野之国”华南首展，吸引游客打卡互动、赢取好礼。春节期间，还将精心谋划年货节、消费季等特色活动，持续释放节日消费活力。
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住宿价格如何？
▶ 春节期间旅游饭店客房价格“限高”不“限低”
三亚冬季旅游旺季叠加大型文旅活动带来的游客住宿需求大幅增长情况，为维护旅游饭店客房价格秩序稳定、保障游客合法权益，三亚将对全市旅游饭店标准客房价格实行政府指导价管理。
据了解，2026年春节期间（2月15日至2月23日，共9天），全市各类旅游饭店标准客房实行最高限价管理（别墅类客房、套房及旅租、民宿等不纳入本期政府指导价管理，包括线上、线下所有销售渠道），即2026年春节期间旅游饭店标准客房各房型销售价格（含手续费、服务费）不得超过近两年春节期间相同房型的最高销售价格，下浮幅度不限。在此原则下，由旅游饭店经营者自主制定具体销售价格。新开业或经营未满一年的旅游饭店，可参照周边区域、相邻相近且档次相当旅游饭店的客房价格水平合理定价。
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交通出行如何保障？
▶ 强化公共交通体系，推出新春5条特色线路
交通保障方面，将调整75条公交线路，增加运力、缩短发车间距、延长运营时间，并推出新春免费旅游、购物、夜市等5条特色专线，覆盖南山寺、天涯海角、蜈支洲岛、免税店、亿恒夜市等重点区域。优化调整的三亚至乐东公交化列车每天开行18对，可实现与环岛高铁无缝换乘。乘坐三乐旅游铁路从三亚站出发可8分钟到达三亚凤凰国际机场、17分钟到达天涯海角景区、27分钟到达南山、34分钟到达崖州湾科技城高新区。
强化重点区域接驳。春运、春节期间，市交通运输局将在三亚凤凰国际机场、火车站投放14辆公交车开通2条夜间免费专线，并投入250辆网约车、出租车定点保障人流高峰出行时段，对凌晨12时后全时段保障至航班结束，满足游客夜间出行需求。针对大型演艺活动，投入180辆公交车开通9条免费接驳专线，打通全市路网，串联三亚湾、大东海、亚龙湾、海棠湾等区域，打造“酒店+场馆”“场馆+美食”“酒店+购物”“酒店+景点”四维一体化交通，提升“宠粉”温度。
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如何打造放心游环境？
▶ 强化市场综合监管，打造放心游环境
三亚将提前部署、多措并举，全面强化执法监管与服务保障工作，切实维护旅游市场秩序。
市公安局将依托旅游警务室搭建便民服务阵地，统一旅游警务标识、规范服务流程，方便游客就近求助；提升多语种服务能力，精准对接不同群体游客需求，提供旅游咨询、失物查找、应急救助等服务；推出失物邮寄返还等人性化举措，用暖心服务传递公安温度，切实提升游客体验感、安全感、满意度。
市综合行政执法局紧盯海鲜、餐饮、涉水项目、旅行社、旅游、交通、购物场所等重点领域，构建“电子围栏+无人机”立体巡查体系，推广物联网溯源电子秤和后厨监控系统，严厉打击无证经营、消费欺诈、缺斤短两等违法行为。积极联动市场监管、公安、旅文等部门，形成监管合力，推行信用监管与“红黑名单”制度。
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将推出哪些涉外营销活动？
▶ 拓展国际营销，提升城市影响力
依托海南自贸港政策红利，三亚正积极拓展国际航线网络，近期成功开通全国首条第七航权客运航线“三亚 ⇌ 布拉格”，并计划开通更多国际航线。
围绕元旦与春节“双节”假期，三亚将实施覆盖平台、联动达人、触达场景、承接产品的整合营销推广策略。依托境外自有社交媒体平台策划推出视频、海报、图文等多元形式的三亚“双节”旅游攻略内容，打造迎合境外游客偏好的、强互动性的“新年梦想清单”“三亚中国年”等线上话题，吸引潜在海外客群关注。同时，与携程集团携手启动“海外达人游中国”全球推广计划，围绕“年景、年俗、年味”三大文化核心，邀请国际知名的内容创作者深度探访三亚，通过海外主流社交平台分享真实、鲜活的旅行见闻，促进良好的口碑传播。此外，针对香港等重点市场，在核心商圈、交通枢纽等高人流量场景开展精准化广告投放，巩固三亚旅游目的地概念。另外，联动战略合作伙伴如 Klook（客路）、Trip.com（携程国际版）等OTA 平台推出系列迎新主题营销活动，涵盖专题曝光、限时促销及定制化旅游产品，带动目标客群消费。多措并举实现“引流、种草到转化”的高效衔接。同时，通过设置城市打卡装置、策划民族歌舞快闪等活动，营造节庆氛围，提升三亚的核心竞争力与国际美誉度。
来源：三亚传媒融媒体记者 李少云
编辑：樊彦霖
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