黑龙江省文旅厅发布雨雪天气旅游安全事项紧急提示

人民网哈尔滨12月19日电 (记者尚城)12月19日11时45分，黑龙江省气象台发布暴雪红色预警信号，为保障广大游客安全出行，规范旅游经营单位运营管理，黑龙江省文化和旅游厅就雨雪天气发布旅游安全事项紧急提示。

致广大游客：做好规划，安全第一

出行前务必通过官方渠道查询目的地及沿途天气预报、道路通行情况和景区开放信息，若遇暴雪、道路结冰等预警，避免冒险出行，及时调整或取消行程。

提前准备羽绒服、防风帽、厚手套等御寒衣物，穿戴防滑性强的雪地靴或加装钉鞋套；随身携带感冒药、防冻伤药膏及常用急救物品，做好自身防护。

乘车时全程系好安全带，不乘坐无资质的“黑车”；自驾游客需提前检查车辆制动、轮胎、防冻液等关键部件，备好防滑链等应急工具，冰雪路面行驶时低速匀速，缓踩油门刹车，加大跟车距离，避免急转急刹。

严格遵守景区安全管理规定，关注警示标识和广播提示，不在结冰湖面、悬崖边缘、陡坡路段等危险区域停留、拍照；主动购买旅游意外保险，加强旅游安全保障。

致各旅游景区：排查隐患，加强预警

立即对景区道路、栈道、观景平台、索道等设施设备开展拉网式巡查，重点对结冰、积雪路段及时清理。储备融雪剂、防滑垫、应急照明等物资，确保突发情况快速响应、有效处置。无法保障安全的区域果断采取封闭措施。

通过景区公众号、广播、电子显示屏等多种渠道，实时发布雨雪天气预警、道路通行及区域封闭信息，安排专人在关键节点引导游客，提醒安全注意事项。

根据天气情况合理调整开放范围和接待规模，遇大客流时及时采取限流、分流措施，避免人员聚集引发安全事故；妥善做好已预约游客的行程调整和解释工作。

致各旅行社：规范运营，强化保障

密切关注旅游目的地的天气、交通等情况，不要在恶劣天气行经危险路段和区域，提前规划好行程安排和出行线路，必要时果断取消行程，妥善处理后续事宜。

租用具备合法经营资质的车辆，签订规范合同明确责任；要求承运单位加强车辆检查维护，确保防滑链、除雾设备等齐全有效。

召开行前说明会，向游客详细告知雨雪天气风险、安全防护措施及应急求助方式；行程中安排导游全程提醒安全注意事项。

不得安排游客前往未开发、未开放的山区、峡谷、冰面等危险区域，确保旅游活动全程可控。

致旅游大巴驾驶员：严守规程，护航平安

严格遵守交通法规，杜绝超速超员、疲劳驾驶、酒后驾驶等严重违法行为。

出车前、收车后仔细检查车辆制动系统、转向系统、灯光(雾灯、示廓灯)、轮胎情况，及时更换雪地胎或配备防滑链，确保暖风、除雾设备正常工作。

降低车速，加大跟车距离，避免急刹车、急转向、猛加速；途经山区、急弯陡坡路段提前减速，必要时停车观察后再通过。