西湖断桥上摩肩接踵,西安兵马俑参观台上只能看到前面人的后脑勺,五岳缆车排队三小时观光十分钟——这些场景已成为中国节假日旅游的标配。
2025年国庆中秋假期,国内出游人数达到了惊人的8.88亿人次。这个数字背后,是各大景区人满为患的壮观景象。
中国拥有1.65万个A级旅游景区,但其中被誉为“此生必游”的5A级景区仅有358个,占比约2.17%。
与此同时,旅游需求却在持续增长,2024年全年国内出游56.2亿人次,相当于每位国人年均出游4次。需求激增与优质供给稀缺的矛盾,构成了今天中国旅游市场诸多问题的经济底色。
供需失衡:优质资源的稀缺性与需求的爆发
当前中国旅游市场的核心矛盾在于优质旅游资源稀缺与大众旅游需求爆发之间的失衡。从供给侧看,高品质旅游产品供给不足是突出问题。
全国A级景区虽然已达1.65万家,但真正代表顶级体验的5A级景区仅358家。这些景区在硬件设施、服务质量、环境管理等方面的综合水平远高于其他等级景区,自然成为游客的首选。
与此形成鲜明对比的是旅游需求的持续爆发。2024年全年国内出游56.2亿人次,比上年增长14.8%。
需求的增长得益于居民收入水平的提高。当人均GDP超过1万美元,北京、上海等城市甚至超过2万美元时,文旅消费在国民消费序列中的位置日益前置,刚性特征持续强化。
同时,消费群体基数的扩展进一步加剧了这一矛盾。三四线城市居民、农村居民及原有欠发达地区群众加速融入旅游消费浪潮。
中国旅游研究院数据显示,今年一季度农村居民出游花费同比增长近四成,增速远高于城镇居民。旅游从“奢侈品”转变为“必需品”的过程,使得旅游需求基本盘得到实质性延展与夯实。
复制粘贴:古镇商业的同质化与创新匮乏
当您踏入中国的古镇旅游区,是否常常感到似曾相识?从长沙臭豆腐到新疆羊肉串,从竹筒奶茶到“我在XX很想你”的网红路牌,高度同质化的商业形态已成为中国旅游的奇特景观。
这种现象背后是简单的商业逻辑:跟风最简单无脑。当一个商业模式被验证可行后,无数复制者便蜂拥而至。这种“复制粘贴”式的开发模式,本质上是旅游业供给侧结构性失衡的表现。
旅游市场的结构性变迁带来了新机遇。年轻消费群体已成为主导市场偏好与形态的关键力量。他们更看重个性化和深度体验,而非千篇一律的商业街。
文旅融合的发展趋势提供了创新方向。今年国庆中秋假期,包含演出门票、讲解、民俗体验、特色餐饮、旅拍在内的目的地玩乐观光商品订单量同比增长了78%。
各地也开始注重科技赋能旅游产品。如四川青城山景区推出外骨骼机器人和无人机送货系统服务。智慧景区、度假区、街区建设加快推进,为游客提供更丰富的体验。
景区经济:圈地收费与宰客现象的根源
在旅游经济中,圈地收费已形成了一套成熟的商业模式。从大门票到小景点,从最佳拍照点到内部交通,层层收费成了部分景区的标准操作。
这种现象的经济学根源在于“一次性交易”的市场环境。大多数游客到一个地方往往只去一次,“来都来了”的心态降低了他们对不合理收费的抵抗力。
景区方面则利用这种心理,通过设置物理隔离(如围墙、挡板)将公共资源私有化,将免费的自然景观转变为付费商品。
比圈地收费更让游客深恶痛绝的是各种形式的宰客行为。如广西遇龙河的船夫索要小费,根据游客是否支付提供截然不同的服务。
这些行为的经济学基础是信息不对称和价格歧视。商家利用游客对当地情况不熟悉,通过区别定价或强制消费实现利润最大化。
中间商困局:传统旅行社的转型之痛
在旅游业的链条中,传统旅行社长期扮演着关键角色,但其商业模式正面临前所未有的挑战。
过去,旅行社批发商依靠信息不对称和渠道垄断赚取差价,但现在这种模式已难以为继。从2019年第三季度到2024年第三季度,短短几年时间,旅行社组织出境的旅游人次下滑近八成。
旅游行业正在进行深刻转型。游客的出行方式发生了根本性变化:2024年全国旅行社营业利润仅37.8亿元,平均每家旅行社年营业利润不到6万元,平均每月不足5000元。
与此同时,自由行、私人小团开始成为主流。今年国庆假期,出境包车整体订单量同比增长超120%,其中日本市场总GMV增长180%。
低价旅游团问题依然突出,但表现形式有所变化:目标转向老年群体,加速向海外蔓延,甚至出现与保险公司合伙“杀熟”的新动向。
旅游新趋势:从量的扩张到质的提升
尽管存在问题,中国旅游市场也呈现出积极的发展趋势。旅游消费正从“量的积累”转向“质的跃升”。
消费者需求升级推动了供给端创新。随着居民收入增长和消费观念升级,体验型、品质化逐渐成为消费主流。今年“五一”假期,县城酒店预订量同比增长30%,四线城市高星酒店预订量更猛增超80%。
供给端也在不断丰富产品。全国新增A级景区约2600家,新推出40家国家级旅游度假区、204家国家级旅游休闲街区。
同时,非一线城市正成为旅游市场的新增长点。今年一季度,三线及以下城市的消费增速高达20.2%,甚至超过了“一线城市”的19.6%。
非一线出境游市场也正从“恢复”转向“高质量增长”,其对性价比的敏感、对体验的重视,正在重塑中国出境旅游的消费格局。
如今旅游市场面临的根本性挑战是如何将 “假日限定”的流量转化为“长红效应”的动能。行业转型路径清晰指向精细化服务和差异化特色——未来的旅游产品必须像专业设计的徒步团、文化考察团那样,拥有自己的灵魂。
消费者也开始用更聪明的方式应对市场缺陷:避开高峰期、选择小众目的地、提前做好攻略、警惕低价陷阱。部分OTA平台推出的“首乘无忧”计划,帮助首次出境群体降低风险,正在消解“出国旅行又贵又麻烦”的固有印象。
当旅游不再是“一次性买卖”,当游客开始在社交媒体分享真实体验,当差评能直接影响景区收入,市场的自我净化机制才真正开始运转。


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