本报讯（通讯员 李远明）以赛促学强内功，增技赋能为游客。12月4日至5日，黄龙洞景区成功举办首届全员讲解大赛暨“内训师”认证活动。
此次活动旨在“以赛促学、以赛促评、以赛促用”，在提高全员服务意识和技能水平的同时，致力于打造“人人都是讲解员”的服务氛围，力争让每一位员工都能为游客的旅途提供专业、温暖的讲解服务，从而达到全面提升游客旅游体验的终极目标。竞赛以集主题讲解、才艺融合、互动问答于一体的“综合风采展示”形式进行，由景区各部门选拔、推送的38名选手参加了讲解大赛，他们当中不仅有专业的讲解员，也有游船驾驶员、办公室文员及户外主播等。经过两天紧张而激烈的竞逐，最终8名优胜选手荣获“金牌讲解员”称号并获颁“内训师”证书。未来，他们不仅将继续为中外游客“指引方向、指点精彩、指向感动”，还将承担起培训更多“优秀讲解员”的使命。
【来源：张家界市人民政府网】
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