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杭州灵隐飞来峰景区最近干了件大事,宣布永久免票,以前75块的门票和香花券全取消,游客线上预约就能免费进灵隐寺、永福寺、韬光寺。
这消息一出来,网上直接炸了,热搜榜上就没下来过。
景区免票不算新鲜事,但灵隐寺这种级别的文化IP,把真金白银的门票说砍就砍,还是挺让人意外的。
从75元门票到免费预约,杭州到底图什么?
这事儿放十年前想都不敢想,景区不就靠门票赚钱吗,杭州这是把“摇钱树”给砍了?但你仔细扒拉扒拉杭州这些年的操作,会发现这步棋其实早有铺垫。
2002年西湖景区就拆了围栏,成了全国首个免票的5A景区,当时多少人觉得杭州疯了,放着现成的门票钱不赚。
现在回头看,这哪是疯了,这是把小账算成了大账。

那年西湖免票后,游客量噌噌往上涨,全市旅游收入不但没降,反而涨了10%。
就拿花港观鱼来说,免票前一年门票收入才800万,免票后虽然多花了200万管理费,但周边物业出租收入直接飙到2000万,净赚1000万。
这账算得明明白白,门票那点钱,比起游客多住一晚、多吃顿饭、多买件纪念品,根本不值一提。
灵隐飞来峰这次免票,算是把西湖的经验玩得更溜了。
免票首个周末,灵隐寺游客量直接涨了3倍,周边商圈营业额翻了两倍还多,寺里的素斋、香火、文创产品卖得比以前火多了。
杭州旅游部门之前有个“241算法”,说游客在杭州多待24小时,全市旅游年收入就能多100亿。
现在免了门票,大家逛得舒心,自然愿意多待几天,钱不就来了?
华略智库的陈昌智说得挺透彻,灵隐免票不是不要钱,是把景区变成了“超级流量入口”。
你想啊,灵隐寺本身就是顶级文化IP,以前75块门票可能就把不少人挡在门外了。
现在免费,来的人多了,寺里的“慈杯咖啡”“菩提十八籽”这些文创产品就能卖得更好,周边的酒店、餐厅、商业街也能跟着沾光。
这就像开商场,先把人引进来,还怕赚不到钱?
扔掉门票这块“肥肉”后,城市该怎么管?
免票听着挺好,但人一多,麻烦事也跟着来。
灵隐寺毕竟是文物保护单位,游客挤得水泄不通,文物受不了,体验也差。
杭州这次学聪明了,搞了“实名预约+分时游览”,工作日每天最多3.5万人,周末5万,节假日6.5万,还得提前一天在小程序上约。
这样一来,游客不用挤破头,文物也能喘口气。

光靠景区自己肯定不行,还得整个城市跟着动。
就拿交通来说,景区人多了,周边路肯定堵。
杭州市交通局、公安局、西湖管委会直接联手,调整了工作日的交通措施,加开公交、优化绕行路线,尽量让大家进出方便。
这种时候,就能看出一个城市的治理水平了。
杭州上城区望江街道的做法挺有意思,他们搞了个“小哥圆桌会”,把外卖骑手从“被管的”变成“一起管的”。
景区免票后,外卖订单肯定多,骑手们天天在周边跑,哪条路堵、哪个地方需要设取餐点,他们最清楚。
坐下来一起商量,问题解决得又快又接地气。
西湖区翠苑街道更绝,搞“治理合伙人”,把社区里的社团组织都拉进来,一起处理社区事务,人多力量大嘛。
不止杭州,其他城市也在琢磨怎么跟门票经济说再见。
苏州周庄去年4月搞了个“宠你一辈子”,游客买一次原价门票,实名登记后就能无限次免费入园,就是想让大家多来几次。
江西更狠,199块一张文旅一卡通,全省105家4A以上景区随便玩,还能看电影,算下来一次出游就回本。
这些玩法虽然不一样,但核心都是,别盯着门票那点钱,把游客留住才是王道。
现在的城市竞争,早就不是比谁GDP高、谁楼盖得高了。
华略智库那些专家都说,未来拼的是“软实力”文化魅力、治理水平、生活品质,这些东西才能真正留住人。
杭州扔门票,其实就是靠文化IP圈粉,让大家来了就不想走。
深圳南山最近也在搞类似的事,叫“无界南山”。
他们把政府办公楼的围墙拆了,封闭的办公区变成开放的公共空间,老百姓走几步就能进去办事、休息。
以前政府和市民隔着栅栏,现在没了隔阂,办事都方便多了。
这种“空间开放”其实就是“治理升级”,让城市更有人情味。
单打独斗的时代早就过去了,一年前,佛山禅城拉着重庆渝中、长沙天心这些万亿GDP城市的中心城区,搞了个“万亿城央”联盟。
大家打破地域壁垒,互相开放市场、共享资源,免得扎堆抢项目、搞同质化竞争。
现在联盟成立快一年了,不少商家已经开始跨省合作,效果还真不错。
所以你看,灵隐飞来峰免票不是杭州一时兴起,是中国城市发展的一个缩影,从靠门票赚钱到靠价值共生,从比硬件到比软件,从关起门来管到打开门一起干。
不过这事儿也不是谁都能学,得有成熟的城市配套、拿得出手的文化IP,还得有敢短期吃亏换长期收益的治理魄力。
以后这样的城市,估计会越来越多,毕竟,城市的核心是人,让人来了就不想走,才是真本事。
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