随着冬季的来临,低温、雨雪、冰冻等天气因素给旅游活动带来了特殊的安全风险。为确保广大游客的出行安全,潍坊市文化和旅游局特发布以下冬季旅游安全风险提示,请您在计划出游和旅行过程中予以重视。
一、出游前做足准备,筑牢安全基础
1.紧盯权威天气预警。出行前请务必详细查询旅游目的地及沿途的天气预报、道路通行情况,重点关注暴雪、冰冻、大风等灾害性天气预警信息。若遇恶劣天气,切勿冒险出行,及时调整行程或取消计划。
2.备齐防寒防滑装备。根据目的地气温备好羽绒服、防风帽、厚手套等御寒衣物,优先选择防滑性强的雪地靴或加钉鞋套。前往山岳型景区,建议携带防滑登山杖、护膝;随身携带感冒药、肠胃药、防冻伤药膏及常用急救物品,做到有备无患。
3.选择正规服务渠道。参团时认准《旅行社业务经营许可证》,与旅行社签订国家统一的旅游电子合同,明确行程、费用、违约责任等细节。坚决抵制“不合理低价游”“购物返现游”等虚假宣传,主动购买旅游意外险,留存好合同、发票等凭证。
4.远离未开放危险区域。切勿被“网红野景点”吸引,严禁前往未开发、未开放的山区、河道、冰面、峡谷等区域,避开易发生雪崩、落石、冰裂的危险地带,不开展无安全保障的探险、宿营活动。
二、行程中时刻警惕,严守安全准则
5.确保出行交通平安。自驾游客出发前全面检查车辆,重点排查刹车系统、轮胎胎压、防冻液、暖风等关键部件,备好防滑链、三角警示牌、应急手电筒等工具。在冰雪湿滑路面行驶时,保持低速匀速,缓踩油门和刹车,加大跟车距离,避免急转急刹;遇路面结冰或能见度低,及时驶入服务区避险。乘车(船)时,无论长短途务必全程系好安全带;乘坐观光游船等水上交通工具,需按规定穿好救生衣,拒绝乘坐无资质、无救生设备的“黑船”。
6.审慎参与高风险项目。体验滑雪、滑冰、雪地摩托等冰雪项目前,选择具备合法资质的经营场所,确认其安全防护设施齐全。评估自身健康状况,有高血压、心脏病等基础疾病者避免参与剧烈项目;务必穿戴头盔、护膝、护腕等专业防护装备,接受岗前安全培训和专业指导后再开始活动。参与高空、探险类项目时,严格遵守“量力而行”原则,不超越安全区域、不违反操作规范。
7.强化消防安全意识。入住宾馆、民宿后,第一时间查看应急疏散示意图,熟悉疏散通道和安全出口位置,留意灭火器、防毒面具等设备存放点。注意用电用气安全,不私拉乱接电线,不使用三无取暖设备;取暖器、电热毯等与窗帘、被褥等易燃物品保持安全距离,睡前关闭电源。在景区、文物保护单位等场所,严格遵守防火规定,不携带火种进入林区、草原,不在禁烟区域吸烟,不乱扔烟头。
8.遵守景区管理规定。在景区内游览时,密切关注安全警示标识和广播提示,不在结冰湖面、悬崖边缘等危险区域停留、拍照。人流密集时段(如景区入口、热门景点)有序排队,不推搡拥挤,看管好孩子和随行老人。若遇景区因天气原因临时关闭区域或暂停项目,请理解配合,切勿强行进入。
三、践行文明出游,理性化解纠纷
9.爱护生态和公共设施。遵守社会公德,不践踏雪地植被、不破坏冰雪景观,不随地吐痰、不乱扔垃圾。珍惜文物古迹和公共设施,不随意涂刻、攀爬或损毁,共同守护旅游环境。
10.尊重当地风俗文化。提前了解目的地的宗教信仰、生活习惯和风俗禁忌,做到入乡随俗、礼貌待人,避免因文化差异引发矛盾。
11.坚持节约环保理念。外出就餐按需点餐,积极践行“光盘行动”,剩余餐食主动打包;优先选择公共交通、共享出行等低碳方式,做好垃圾分类投放。
12.依法依规理性维权。旅途中若遇服务质量问题或消费纠纷,保持冷静克制,避免与商家发生冲突。通过留存合同、发票、照片、视频等证据,先与旅行社或经营者协商,协商无果可拨打全国文化和旅游服务热线12345/12301向当地文旅部门投诉,依法维护自身权益。
四、遇险科学应对,及时寻求帮助
若遭遇冰雪滑倒、被困、火灾等突发险情,首先保持镇定,迅速转移至安全区域。第一时间拨打110(报警)、119(消防)、120(急救)等紧急电话,清晰说明所在位置、险情情况及人员信息;同时联系景区救援部门或旅行社获取帮助。在确保自身安全的前提下,可利用现有物品开展自救互救,如冰雪滑倒时用手臂支撑身体避免头部受伤,被困时节省体力、发出明显求救信号(如挥动鲜艳衣物),等待救援时服从现场工作人员指挥,有序撤离。
安全是旅游的生命线,更是欢乐旅程的保障。潍坊市文化和旅游局将持续强化行业安全监管,全力为您的出行保驾护航。也恳请广大游客与我们携手,共同筑牢冬季旅游安全防线,尽享平安、温暖、愉悦的冬日旅程。
潍坊市文化和旅游局
2025年12月3日
来源丨文旅潍坊
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