当今,一场由数字化技术驱动的旅游变革正改写流量密码。游客停留时长激增、夜间消费占比突破、要素消费指数级提升,一系列变化正在重新定义诗与远方的商业价值。
12月2日,联合国旅游组织专家、著名品牌策划人贾云峰先生受邀对杭州美连美幻网络科技有限公司进行参观,就数字化产品推动城市景区文旅消费的话题进行交流。期间,贾云峰先生受聘担任杭州美连美幻网络科技有限公司首席品牌官。
一、一家专注于数字化互动体验的公司
杭州美连美幻网络科技有限公司(简称:美连美幻)是一家专注于数字化互动体验与文旅创新的企业,在数字技术应用、城市文化推广和商业场景赋能等领域展现出独特的发展路径。
公司通过前沿的数字技术手段,将线下场景与线上体验深度融合,打造了一系列具有代表性的数字化产品与项目,尤其在数字人应用、城市游戏化、文旅数字化升级等方面取得了显著成果。
其代表性项目互动大屏遍布全国多个城市,涵盖了文旅景区、城市商圈、政府活动等多个场景,为景区突破增添新活力。
二、互动大屏:游戏参与带动周边消费
此前,美连美幻推出了大屏交友、明星应援、秀恩爱等社交娱乐功能,让人们传统印象里的大屏幕,成为能与手机小屏幕进行联动,大幅提升了游客在景区的游览体验。
通过简单的付费操作,即可实现信息匹配相亲,这种社交模式,进一步丰富了交友的效率。在杭州相亲案例中,通过互动大屏和数字人技术,结合发券等促销手段,成功吸引了大量年轻用户的参与,既提升了活动的趣味性,又促进了线下消费。
通过“大屏击穿消费”的模式,将线上营销与线下体验相结合,游客只需与大屏幕进行简单互动,便可获得餐饮等消费的优惠券,在为游客带来便利的同时,帮助景区周边商家实现流量转化和销售增长。
数字时代,游戏作为唯一可以串联人类本能的活动形式,具有实时反馈等特性,能够有效提升用户的参与感和沉浸感。为此,美连美幻开发了弹珠游戏、数字孔明灯等互动内容,吸引用户参与。
三、数字人:在非遗活化中增添沉浸感
数字人是美连美幻的核心产品之一,通过先进的AI技术和虚拟形象设计,数字人可以扮演城市NPC(非玩家角色)、明星应援伙伴、相亲活动主持人等多种角色,为用户提供个性化的互动服务。
旅游景区是非物质文化遗产项目的重要展空间,通过数字人手段,重现非遗项目的表演内容,在大幅提升表演场次的同时,降低了景区的运营成本。数字人与游客的高互动量,展现了其在高流量场景中的强大潜力。
值得一提的是,通过游戏化的设计,游客可将自己的照片上传,利用数字人“换脸”技术实现真实参与的沉浸感,不仅引发游客拍照、录视频留念,更加强了游客的参与感。例如,在非遗项目的数字乐团表演中,游客可化身乐团成员,参与到演奏之中。
四、城市数字化:数据促进城市治理效能
在文旅数字化方面,美连美幻以赋能城市空间、促进人与人连接、挖掘在地文化和拉动城市消费为核心要点,通过游戏化的手段串联城市生活的各个方面。
在参与城市更新和文化推广项目的过程中,通过数字化手段激活闲置屏幕,运用定制化的内容设计推广城市文化,助力城市文旅焕发新的活力。
同时,通过开发低成本、高性价比的数字化产品,满足了中小城市的实际需求。在与政府合作时,也注重通过数据可视化和成果展示,帮助政府更好地理解数字化的价值和意义。
五、打造全国性数字消费新场景生态
参观过程中,贾云峰先生一行与美连美幻核心领导进行了座谈交流,对美连美幻在宁波市的案例成果给予肯定,针对如何以双屏互动模式推动景区发展提出建议。
贾云峰先生表示,美连美幻的成功案例,已成功证实数字大屏互动系统等文旅产品对城市和旅游景区的作用,下一步,应围绕将成功经验扩展到全国为目标,进一步赋能地方消费升级,以互动大屏促进城市之间的联动,打造数字化消费新场景生态。可在以往基础上,通过大型会议、百城巡展、数据报告等方式,进行产品和服务升级。
贾云峰先生认为,美连美幻的最终目标应是打造全国性数字消费新场景生态,多角度赋能商业地产、品牌方及地方政府,提升线下消费活力。
美连美幻通过技术创新和模式创新,成功在数字化互动体验和文旅升级领域开辟了一条独特的发展路径。以数字方式,为城市空间注入了新的活力,为景区带来数字化新体验,为商业场景带来了新的可能性,为政府城市治理提供了新的工具。
在未来,随着数字化技术的进一步发展和应用场景的不断拓展,有望在更多领域实现突破,为推动城市景区发展和文化传承贡献更多力量。


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