中国妇女报全媒体记者 王永钦
阿尔山这座镶嵌在大兴安岭腹地的小城，常住人口仅3万多，却以95%的植被覆盖率、壮丽的火山天池、氤氲的矿泉群落和苍茫的林海雪原，成为一颗璀璨的生态明珠。就是这样一座“袖珍城市”，却在2025年1月至10月创下旅游佳绩：接待游客614.16万人次，同比增长19.05%；实现旅游收入76.77亿元，增长11.71%。
提起国内冬季冰雪旅游，你首先会想起哪里？肯定是天寒地冻的东北！因为那里地处大小兴安岭，不仅风景优美，也是中国最冷的地区之一。阿尔山，这座地处内蒙古自治区兴安盟的东北小城，近年来凭借独特的地理优势、丰富的旅游资源和当地政府文旅部门精心推出的“宠客”政策，吸引了国内外大批游客，成为冬季体验冰雪快乐的打卡地。
你知道中国最小的火车站在哪里吗？答案是——阿尔山。这座镶嵌在大兴安岭腹地的小城，常住人口仅3万多，却以95%的植被覆盖率、壮丽的火山天池、氤氲的矿泉群落和苍茫的林海雪原，成为一颗璀璨的生态明珠。就是这样一座“袖珍城市”，却在2025年1月至10月创下旅游佳绩：接待游客614.16万人次，同比增长19.05%；实现旅游收入76.77亿元，增长11.71%。这意味着，不到一年时间，阿尔山接待的游客量已达到本地人口的200多倍。
冰雪破局：从“冷资源”到“热经济”
11月15日，阿尔山市2025—2026年冰雪季暨第二十届阿尔山冰雪节正式启动。启动仪式上，阿尔山市发布了一系列冬季旅游产品，进行了四国六地旅游合作签约仪式。现场还设置了“兴安礼赞”好物展示区、“冰雪有礼”民俗体验区。冰雪季期间，阿尔山市将深挖冰雪旅游、温泉养生等文旅资源，构建“一大主题引领、十大核心产品支撑、五大精品线路串联、九大重点活动赋能、六大保障措施护航”的冬季旅游发展体系。
“赢了带逛景区，输了多玩一天！”11月15日，阿尔山市市长的“雪仗邀约”在社交媒体刷屏。今年1月，阿尔山就曾因为一场接地气的打雪仗宣传，成为阿尔山冰雪营销的破圈之作，让“冷资源”迸发出前所未有的“热效应”。
阿尔山的冬季漫长，雪期从每年10月持续至次年5月，长达7个月。当南方城市还在暖阳中徘徊，阿尔山早已银装素裹。但阿尔山并不满足于天然条件，而是以持续创新的姿态，不断丰富冰雪产品体系，持续引爆冬日“流量”。
这几天，中国妇女报全媒体记者在阿尔山实实在在体验了一把“冷”快乐。不冻河极寒漂流、林海漾滑、森林穿越等沉浸式体验项目，让游客在运动中感受自然，在自然中尽享冰雪激情。阿尔山正用差异化的产品、品质化的内容、个性化的定制，不断激活冰雪市场潜力，让每一片雪花都焕发出不一样的经济能量。
全季振兴：从“一季独秀”到“四季常旺”
阿尔山曾面临典型的“季节性困局”——夏季游客如织，冬季资源闲置。如今，这一局面正在被改写。今年，阿尔山以340%的搜索热度涨幅，跻身全国“反向出行”热门目的地。今年中秋国庆假期期间，累计接待游客123.45万人次，实现旅游收入15.43亿元，核心指标均创历史新高。
为实现从“一季红”到“四季火”的战略转型，阿尔山一方面丰富夏季旅游项目、延长旺季，一方面通过已建项目不断拓展实现“四季联动”：鹿角湾温泉度假营地夏季承接自驾客群、冬季变身冰雪主题营地；氧心森林浴道实现“夏徒步、冬穿越”的双重功能；圣泉雪集街区与热力MALL则全年提供餐饮娱乐支持。
随着项目体系持续完善，阿尔山形成了“冬季滑雪戏雪、夏季温泉避暑、春秋森林探秘”的全季产品体系，让“一季红”变成“四季火”，推动旅游产业从季节型流量向全年型经济深度转型。
服务赋能：小城市的“宠客”智慧与温度
在冰雪旅游季期间。阿尔山以一套系统化、人性化的服务体系，用真心去对待每一位游客。
畅通“空中+地面”双通道：冬季通航18条航线，直连北京、上海等热门城市；铁路网络覆盖华北、东北多座重点城市；高速公路畅通无阻，形成“进得来、出得去、玩得畅”的立体交通格局。
打造“专属+贴心”服务体验：团队游客配备“专属服务专员”，景区开通“绿色通道”，24小时投诉热线与多部门联动监管同步运行，《兴安盟旅游服务指引》规范服务标准。
营造“打卡+记忆”体验场景：10大网红打卡点遍布全域，从蓝房子泼水成冰到不冻河仙境，从石塘林石兔到森林秘境，每一处都藏着游客的独家记忆。
2025年8月，一则关于国家森林公园的游客反馈引发关注。阿尔山市市长亲自致电道歉，并推动立即整改。这一事件，成为阿尔山“把游客体验放在首位”服务理念的生动注脚。通过系统化的服务体系建设，阿尔山正用实际行动证明：小城市同样能提供大服务，让每一位游客都能感受到这座冰雪之城的真诚与温度。
文旅融合：从“资源驱动”到“价值共生”
阿尔山的文旅融合，早已超越时空维度，迈向更深层的文化共生。
2025年11月10日，“中国国家博物馆书画院阿尔山市文化帮扶工作站”正式揭牌，标志着国家级的文化艺术资源与阿尔山独特的自然生态、民俗风情实现战略耦合，为这座北疆小城注入厚重的人文底蕴。
与此同时，阿尔山通过赛事和会议推动“大会+体育+康养+研学”复合业态发展。全国自由式滑雪空中技巧锦标赛、避暑气候旅游发展大会等重磅活动接连落地。杜鹃赏游季、冰雪节、马拉松等品牌活动贯穿四季，构建出“四季节赛”联动的文旅新生态。
从春日的草木蔓发到冬日的白雪皑皑，阿尔山以持续丰富的文旅产品，向游客展现着千姿百态的北国之美。这一系列实践，正是对国家“十五五”规划中关于“推进文旅深度融合，大力发展文化旅游业，以文化赋能经济社会发展”战略部署的生动回应与前沿探索。
俄罗斯游客娜塔莉·阿尔图娜告诉记者：“我是第一次来阿尔山体验温泉，正好碰上冰雪节开幕，非常热闹。这里很漂亮，我想邀请朋友和家人都来阿尔山疗养。”四川游客唐双月说：“阿尔山的牛羊肉特别好吃，蘑菇、羊肚菌等特产也是非常美味，过年期间会再带家人和朋友来一趟。”
如今，阿尔山不再只是地图上的一个名字，而是数百万游客心中的冰雪圣地、温泉梦境与森林故乡。它用自身的转型证明：真正的文旅之道，不在于追逐热点，而在于打造让人“愿意再来”的温度。
阿尔山市市长额日贺木图对记者说：“阿尔山的冬天，是藏在现实里的童话冰雪世界。白雪皑皑的山峦、晶莹剔透的雾凇、热气腾腾的温泉，共同构成了一幅‘不似人间、只应天上’的绝美画卷。这里不仅有令人沉醉的自然风光，更有质朴纯善、热情好客的阿尔山人，我们始终以真诚为底色，用心打磨每一处服务细节，让远道而来的朋友，都能在冰雪世界的童话里留下温暖而难忘的回忆！”
内蒙古自治区兴安盟文化旅游体育局局长王天凤表示，从11月份到明年的4月份，一共会推出文化体育旅游类的活动共5大类63项。今年冬天有好景观、好产品、好服务，更有好的政策，邀请大家“与山盟与水盟与兴安盟”。
在这片林海与雪原之间，阿尔山正静静书写着小城旅游的“大文章”——不是最繁华的那一个，却是最值得停留的那一个。
来源：中国妇女报
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