在黔南州一家精品民宿的大堂里，来自上海的游客李女士刚放下行李，便对着手机屏幕发出赞叹：“它不仅能精准的按小时给我规划出行行程，还给我推荐地道美食和出行方式！”这一幕生动的文旅体验场景，正是2025年“数据要素×”贵州赛区一等奖获奖项目——“贵州省旅游数智互联平台暨旅游行业大模型建设项目”的核心成果缩影，更是贵州文旅数字化转型的生动注脚。
近日，该赛事评选结果正式揭晓，由贵旅数网科技公司打造的这一项目，凭借创新的技术架构、显著的落地成效与广泛的产业价值，成功摘得贵州赛区一等奖，同时在全国赛中斩获成绩，成为数据要素与文旅产业深度融合的示范样本，生动诠释了大赛“数据赋能，乘数而上”的核心主题。
2025年“数据要素X”大赛全国总决赛颁奖仪式
“我们致力于构建一个真正懂贵州、服务贵州的智慧文旅体系，让数据成为连接山水与游客的桥梁。”贵州贵旅数网科技有限公司副总说。作为省级战略项目，该项目围绕“破解行业痛点、激活数据价值、赋能产业升级”目标，打造出“3个1+N”总体架构，构建起文旅可信数据生态的核心支撑。项目通过“四维一体”数据采集体系，建成覆盖520家A级景区、3.1万余家酒店、5.8万余家餐厅的文旅资源库，总计9.9万项资源，将贵州的自然与人文全面转化为可感知、可利用的数字资产。
数据价值的释放，安全是前提。项目创新性打造旅游可信数据空间，运用区块链、联邦学习等前沿技术，如同为数据流通筑起“安全防火墙”，打破政府、企业、平台等跨主体数据壁垒；同时依托应用数据沙箱，实现政府公共数据与社会脱敏数据的合规“碰撞”与高效使用，真正做到数据“可用不可见”，在严守数据安全底线的前提下，让沉睡的数据充分苏醒、释放活力。更值得一提的是，项目创新建立“省-市-企业”三级数据流通机制，由市州层面深挖整合本地特色文旅资源，省级平台统一汇接外部优质渠道，再通过智能体实现企业数据动态更新，从根源上破解了行业内长期存在的数据“不愿供、不敢供、不会用”难题，让文旅数据在高效流通中持续增值。
如果说数据底座是项目的“内功根基”，那么面向游客的智能服务载体便是其“外功彰显”，李女士获得的优质体验，核心就源于旅游大模型平台创新推出的“黄小西”旅游服务智能体。不同于传统AI工具，“黄小西”采用“符号推理+大语言模型”的独特架构，有效规避了传统AI“答非所问、信息失真”的“幻觉”问题，让每一次推荐都精准靠谱。
据了解，上线半年多以来，“黄小西”以轻量化方式嵌入“一码游贵州”“贵客荟”“贵人家园”“智游黔东南”等本地平台，嵌入同程等OTA渠道，在同步上线华为元服务鸿蒙生态，不仅能满足游客精细化的行程规划需求，还能定制融合少数民族节庆与山地徒步的深度路线，有用户在社交平台点赞“AI比本地人还懂贵州，连小众玩法和民俗活动都能精准安排”，充分彰显出智能体对贵州本土文化与旅游资源的深度理解和精准转化。
数据要素的赋能，从不局限于游客一端。贵旅数网深谙文旅产业发展痛点，构建起“服务C端游客、赋能B端企业、支撑G端治理”的全链条服务体系，最终形成“服务+交易+治理”的生态体系，实现全行业提质增效。在B端企业赋能层面，项目推出轻量化专属智能体解决方案，大幅降低企业数字化转型门槛——酒店、民宿等涉旅企业只需简单补充自身特色知识库，就能快速实现客房预订、周边推荐、服务预约等核心功能落地，真正做到“低成本转型、高效率增收”。
在都匀匀东贵州饭店，前台工作因酒店智能体的上线已告别往日忙乱。“以前旅游旺季，前台既要接咨询电话，又要处理客房需求和路线问询，经常应接不暇。”酒店负责人介绍，如今住客可通过小程序自助完成房态查询、周边推荐、服务预约等操作，酒店智能体已承接了80%的高频咨询，员工处理重复咨询的工作量大幅下降，常规的WiFi密码、早餐时间、健身房位置、停车登记等需求用户均可自行解决，还能随时查看周边游玩场所和本地活动，极大提升了运营效率与住客体验。
“贵州省旅游数智互联平台暨旅游行业大模型建设项目”获“数据要素X”贵州赛区一等奖
这些亮眼成果的背后，是“政府引导+龙头企业主导+多方参与”的创新机制在持续发力。在省文旅厅、省大数据局的统筹推动下，贵旅数网牵头搭建可信数据空间与技术平台，携程、同程、华为云等超50家生态伙伴共同参与，形成了完整的产业链协同生态。此次在“数据要素×”全国大赛中斩获佳绩，不仅是对项目技术实力与应用成效的权威认可，更充分验证了“平台+生态+标准”发展模式的可行性与推广价值，为全国范围内数据要素与文旅产业融合发展提供了可借鉴的“贵州方案”。
从构建可信数据空间、沉淀本土文旅数字资产，到孵化酒店智能体、“黄小西”等服务载体，再到构建全省文旅数字生态网络——贵州正在走出一条以数据要素驱动文旅高质量发展的特色路径。此次获奖是对“数据要素×文旅”创新路径的充分肯定。下一步，团队将持续深化数据要素在文旅多场景中的创新应用，共同探索数据要素×文旅的更多可能性，实现打造“数据可信、产业互联、服务智能”的旅游产业新生态。
贵州日报天眼新闻记者 彭耀永
编辑 段超木
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