自11月15日多家国内航司推出赴日航线免费退改签政策以来，中日航线出现明显“退票潮”。电商中国梳理媒体报道发现，短短几天时间，累计已有超50万张赴日机票被退订，11月18日当天赴日航班取消率一度升至13.4%，客座率和旅客量连续三天大幅下滑。 对于已经排好假期的中国游客而言，原本飞向日本的机票退了出去，新的目的地却不能空着。
多家在线旅游平台透露，从后台数据看，随着日本机票集中退票，国内外“暖冬目的地”和部分短途出境线路的关注度被迅速推高，“不是不出门了，而是改去别的地方”，一位平台人士说。
首先升温的是国内暖冬游。航旅纵横大数据显示，冬季国内暖冬游热度明显提前释放，截至11月18日，11月19日至12月31日期间，中国国内飞往海南、云南、广西、广东的机票预订量已超过472万张，同比去年增长约13%。据业内人士介绍，原本计划赴日赏枫、泡温泉的一部分游客，转而将行程改为三亚、海口、西双版纳、北海等气候温暖、航班班次充足的国内目的地。
与此同时，出境游目的地的格局正在重排。去哪儿旅行等平台的大数据显示，在刚刚过去的周末（11月15日至16日），韩国取代日本成为中国游客出境游最热门的目的地，首尔拿下机票搜索量和预订量“双料冠军”。旅行平台相关人士表示，从已经下单的国际机票票量看，部分原本飞往日本的机票，正在被改签或重订为飞往韩国的航班，时间差不多、距离相近，但安全预期更可控。
东南亚和港澳地区则凭借性价比和便利度，承接了另一部分客流。去哪儿、携程等平台统计显示，泰国曼谷、马来西亚吉隆坡、新加坡、中国香港、中国澳门、越南、印度尼西亚等地的机票预订量和搜索量均位居前列，其中新加坡、悉尼、巴厘岛等目的地的搜索量较上一周环比增幅超过10%。多家平台人士提到，相比远程长途，当前更受欢迎的是五六小时航程内的“中短线”，既能享受冬季海岛与阳光，也更便于临时改签与退订。
除“向南飞”之外，也有人选择“向北走”。俄罗斯宣布即将对中国游客实施免签政策之后，北京—莫斯科等航线的机票搜索量在短时间内出现数倍增长，截至11月19日，今年俄罗斯酒店预订量同比增长约43%。 在一些旅游平台的推荐榜单上，莫斯科、圣彼得堡以及贝加尔湖等冰雪目的地正在被更多中国游客加入收藏清单，用退掉的日本机票，换一场“北国新年”的体验。
旅行社一线的感受也印证了这种迁移趋势。有大型旅行社负责人表示，11月和12月的日本团队游产品基本处于“冻结”状态，新收客暂停，但咨询并未减少，不少客人直接把线路改成韩国、泰国或东南亚多国联游，还有人改报海南环岛自驾。 在线旅游平台方面，则通过新增“因日本航线影响特殊退票”等选项来加快退改流程，同时在首页加大对韩国、东南亚及国内暖冬目的地的曝光。
业内人士判断，这一轮目的地迁移背后，是中国游客风险意识与消费习惯的同步调整。一方面，安全提醒让部分消费者重新评估出境游的目的地选择；另一方面，在假期早已排好、预算也已锁定的前提下，与其完全取消出行，不如用改签和重订的方式，为自己和家人找到一条新的线路。
“可以看到的是，日本短期内会显著感受到中国游客减少带来的压力，而周边国家和地区则迎来了增量。”有旅游研究机构人士分析说，从更长的时间维度看，这一波由退票潮触发的“机票大迁徙”，不仅会重塑今年冬季的中国出境游版图，也会让目的地更加重视安全预期、签证便利度和产品性价比，谁能在这些方面做得更好，谁就更有可能接住下一张被退掉的机票。
中国网电商中国综合，部分素材来源第一财经、中国青年报、蓝鲸新闻等。
编辑：ST
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