11月14日，外交部和中国驻日本使领馆郑重提醒中国公民近期避免前往日本。16日，文化和旅游部也发布消息，郑重提醒中国游客近期避免前往日本旅游。
文旅部发布提醒近期避免前往日本旅游
近日，多家航司发布涉及日本航线客票免费退改的消息。很多游客在网上发布自己取消日本旅游行程的相关内容。日前，有旅行平台告诉红星新闻记者，正在协调退款事宜，部分酒店需要沟通。
红星新闻记者注意到，网上有许多人发布代退日本酒店的服务，收费数十元，但不保证成功。一名发帖者告诉记者，自己目前接到了一个订单，成功退订。
旅游平台最新数据显示，近期韩国取代日本成为热门目的地。
日本酒店、机票退订需沟通
有人提供代退日本酒店服务
外交部发布提醒后，国航、南航、东航等多家航司发出通知，对于出行日期在12月31日之前且符合相关条件的涉及日本航线客票，可免费退改。
红星新闻记者了解到，国内航空公司的机票退订比较顺畅，但日本的酒店、景点、机票等退订需要沟通协调。
资料图
一家私人旅行定制平台负责人告诉红星新闻记者，客人要求退的、政策规定能免费退改的都已经退改完成，政策上不免费退的他们还在积极沟通，这些主要包括日本当地的酒店和航司机票。该负责人提到，他们的顾客大多预定的是寒假行程，还有时间来处理，很多退票的顾客目前也还没有确定更换的目的地。
另一家旅行平台则表示，平台只能同步航司和酒店的政策，能做的不多。
在社交平台上，记者看到不少人在发布代退日本酒店的服务。这些发帖者自称掌握流利日语，可以帮助沟通日本的酒店协调退款，收费在几十到一百多元不等，但均表示不能保证成功。
一名发帖者告诉红星新闻记者，她目前接到了一单，客户购买的日本旅游套餐中包括一家四星酒店，订单中规定无法退款，经过她的沟通日本酒店同意了退款。
韩国成出境游热门目的地
东南亚国家排名靠前
去哪儿旅行数据显示，热门出境游目的地次序已经重排。从已下单的国际机票票量来看，韩国在刚过去的周末（11月15日-16日）成为新晋TOP1出境游热门目的地。此外，飞往泰国、马来西亚、新加坡、越南、印度尼西亚的机票预订量也靠前。
从机票搜索量来看，韩国同样排在首位。去哪儿旅行大数据显示，截至11月17日，韩国首尔是出境机票搜索量最高的目的地。此外，搜索指数较高的目的地还包括泰国曼谷、新加坡、马来西亚吉隆坡、澳大利亚悉尼和印度尼西亚巴厘岛。其中，新加坡、悉尼、巴厘岛的搜索量环比上周增长均超过10%。一些过往被看作小众的出境游目的地，呈现出显著的机票预订增幅。环比11月8日-9日，上周末出境机票预订量增幅最高的目的地包括斯里兰卡、乌兹别克斯坦、柬埔寨等。其中，斯里兰卡增36%，乌兹别克斯坦增21%。
去哪儿大数据研究院研究员杨涵提到，部分赴日游客转向其他目的地，游客选择更趋多元化。韩国目前已经取代日本，成为最受欢迎的出境游目的地；飞行距离较近的中国香港、澳门，以及出行性价比较高的东南亚国家泰国、越南、马来西亚等依旧热门。
红星新闻记者 刘亚洲
编辑 郭宇
审核 王光东
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