阜阳文旅如何从“走红”到“长红”？

　　上海百人团、平顶山千人专列、宁波首发团……近期，来自大江南北的游客不约而同来到阜阳，共同勾勒出这座皖北城市旅游升温的火热图景，也折射出阜阳从客源“输出地”向“输入地”的转型。

　　游客们为何选择阜阳？他们对阜阳的体验、评价如何？这一转变为阜阳旅游发展带来哪些启示？记者走访游客、市民及旅游从业者，通过他们的视角找寻答案。

　　他们为何对阜阳恋恋不舍

　　此次，上海游客李锦雯体验了为期6天的阜阳之旅。临别时，她与同行游客都感到依依不舍。她特别提到，导游孟蕊以饱满的热情和扎实的专业知识，将阜阳的每一处风景都讲活了——从文峰塔下的书香文脉，到颍州西湖的潋滟波光；从八里河的生态画卷，到王家坝的精神丰碑。行程中，旅行社工作人员也始终将游客的需求放在首位，安排贴心、周到，还特意请他们品尝了特色小吃格拉条。“我们重新认识了阜阳，更感受到家人般的温暖。”李锦雯说。

　　6天的深度游结束，李锦雯最大的感受是，阜阳不再只是一个地名，更成为“一段可以触摸的历史，一份值得品味的文化记忆”。

　　另一位上海游客王江德，曾在阜南焦陂当知青。时隔数十年重返阜阳，他感慨万千。

　　“阜阳的变化真是翻天覆地。”他表示，“高楼拔地而起，道路宽敞通畅，生态环境也很好，完全颠覆了我记忆中的旧模样。”在他眼中，这座曾经的“第二故乡”正以崭新的姿态迎接八方来客。

　　浙江宁波游客王正定则是第一次来到阜阳。他坦言，原本对这座城市没有太高期待，但实际体验效果远超预期。此行他专程前往颍东区口孜镇，参加了一场传统大席。“热闹红火的场面、极具地方特色的菜肴，以及浓浓的乡土人情，都让我印象深刻，这趟来得真值！”

　　“引客入阜”缘何赞声一片

　　越来越多的外地游客来阜，阜阳旅游市场持续升温。阜阳大自燃旅行社负责人楚若梅，从事旅游行业近二十年，是这一变化的见证者。

　　今年7月，她参与接待了上海来阜的首批市场化旅行团，这也是“引客入阜”的首次落地尝试。“在此之前，阜阳的地接服务几乎是空白，大家都不知该从何入手。”楚若梅说。

　　面对挑战，楚若梅带领团队在游客到来前做足了功课，逐一摸排酒店、餐饮等关键环节。

　　这份努力收获了回报，首批游客反响很好。紧接着，近十批上海游客接踵而至。“每次上海游客到来之前几乎都不抱太高期望，但游览之后都赞不绝口。”楚若梅说。

　　与楚若梅感受相似的，还有安徽乐途国际旅行社总经理葛晓龙。深耕行业十多年的他坦言，过去接待的外地游客“屈指可数”，阜阳大多时候仅是游客行程中的一个途经点。

　　今年10月底，他的公司作为地接社，成功接待了来自河南平顶山的千人专列团。“这次机会不容易，我们格外珍惜。”葛晓龙表示。为了这次接待，团队在接站仪式、欢迎流程，乃至“吃、住、行、游、购、娱”每一个细节上都反复推敲，精益求精。功夫不负有心人，周到的服务，赢得了游客的点赞。

　　如何化“流量”为“留量”

　　随着阜阳旅游品牌日益闪亮，八方游客纷至沓来，如何将“流量”转化为“留量”，已成为城市发展的重要命题。在这条从“走红”到“长红”的路上，阜阳市民与文旅部门正共同思考。

　　颍州区居民李静注意到，近期景区与街头的外地游客明显增多，“看到家乡被这么多人喜欢，心里特别自豪。”她呼吁，每位阜阳人都应以更热情、更友善的态度迎接八方来客，“做阜阳最好的代言人”。

　　在颍上县居民刘晓梅看来，阜阳并不缺旅游资源，缺的是“系统性的整合与推广”。她建议深入开发具有阜阳特色的文创产品，打造本土美食路线，“让游客带得走阜阳味道，记得住阜阳故事”。

　　楚若梅跟刘晓梅有相似的看法，她建议推动颍州西湖、八里河等生态资源与王家坝红色文化、非遗体验等内容有机串联，形成具有阜阳特色的主题旅游线路，构建更为完整的旅游产品体系。

　　葛晓龙从产业链角度提出建议：景区应丰富体验项目、延长游客停留时间；酒店应提升接待标准与特色服务；餐厅要挖掘本地特色，优化餐饮体验；同时加快开发富含阜阳文化元素的文创商品，形成“可带走的城市记忆”，构建成熟可复制的服务链条，全面提升游客满意度和获得感。

　　市文化旅游体育局党组成员、副局长曹振表示，阜阳将围绕“千年文脉烟火水乡暖城阜阳”的城市特质，系统打造三大文旅活动——触摸阜阳千年文脉、品味阜阳烟火水乡、暖城阜阳以解千愁。通过景区串联、非遗展演、实景演艺等沉浸式体验增强吸引力，激活跨省文旅消费，带动餐饮、住宿等相关产业显著增长。

　　听听网友怎么说

　　 斗转星移（北京10月9日）：体验感好，性价比高，美食吃得过瘾，文体赛事和音乐节精彩纷呈，人文历史的现代表达也让人着迷……在阜阳，获得快乐没有门槛，烟火气息触手可及。到阜阳旅行，适合不同年龄、各类群体。平心而论，像阜阳这样真诚而且努力的城市，谁会不爱呢？

　　 聚缘牛牛（浙江10月10日）：阜阳二里井夜市可以再扩大规模，上升空间很大，还有阜纺小吃街和东关美食街，干净卫生很重要，政府部门也要柔性执法，温暖每一个来阜旅游的游客，让他们乘兴而来满意而归。

　　 范（安徽10月28日）：期待阜阳文旅产业再次成长，带来旅游和百业融合的发展新形态，为更多淮河两岸的城市提供文旅发展示范样本。

全媒体记者 汪文婕 通讯员 范君