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小叶反映
前段时间在外地旅游
通过去哪儿网订民宿
填入住信息时跳出一个陌生人的名字
他仔细回忆过
真的不认识对方
小叶：当时在广东汕头那边，想订个民宿，那边民宿比较有特点。然后我点进去，就发现出现了一个我完全不认识的，一个叫李某的名字。通过身份证号码我自己也上网查了一下，号码是归属于安徽蚌埠那边的一个身份证号码。
记者：这个人你认不认识，有没有印象？
小叶：完全不认识，我会对我说的话负法律责任。
记者：比如说你帮同事，帮朋友预订过呢？
小叶：不可能。
小叶是浙江衢州人
采访时他又仔细回忆了一下
说确实不认识这位安徽蚌埠的李某
自己从去年10月开始使用“去哪儿网”
之前只订过酒店
今年2月是第一次尝试订民宿
他现场又试了试
进入酒店-民宿板块
选择一家民宿
点击预订按钮
入住信息里出现一位李某的信息
进入“我的” 点击“常用信息”
可以看到
对方是小叶账号的“常用旅客”
小叶：按照我的理解来说，这只能是之前有人使用过这个账号，然后注销的时候他们内部没有注销干净。客服是说他们百分百不会出现这种问题，只能是我手动输入。这个号码绝对不是我手动输入进去的。
小叶说
注册账号的手机号
是他2023年年底办理的
尝试添加“常用旅客”
如果18位身份证号码有误
就无法添加
记者用自己去年8月办理的手机号
在去哪儿网注册账号
没有出现“常用旅客”
小叶表示
他做过酒店舆情相关的工作
所以对这类事情比较敏感
小叶：这个问题涉及到用户隐私，真的很重要，我希望他们能做内部调研去做查证，我不希望到时候有一天，我自己的用户隐私，包括身份证号码都一起泄露出去，而且我是没有渠道去知道这种情况的。
去哪儿旅行客服电话：是已经帮您向上反馈到民宿相关的同事去核实了。
平台方面调查后回复
该手机号于2015年即完成平台注册
所涉身份信息
为前机主在2016年操作留存
这种“二次号”的历史账户信息
需原用户主动解绑
或新用户重新验证方能清除
平台愿意协助用户完成旧账户注销
及信息清空操作
回复中还提了一句
“呼吁相关方共同完善
号码回收管理机制
避免历史信息残留给新用户带来困扰”
记者注意到
“注销手机号等于出卖自己”等话题
去年曾引发关注
当时运营商曾回应
“建议手机销号90天内修改绑定信息”
记者以消费者身份
致电了小叶手机号的运营商客服热线
运营商客服：冻结期三个月之后就会重新流向市场，会有一个统一清理的，可能是给您遗漏掉了。
记者：统一清理是怎么清理呢？
运营商客服：它这边后台会给您删除一些，给您号码恢复出厂设置这种的。您这个号码，其它比如说QQ微信这种也是可以继续注册的，给您这个号码相当于第三方软件全部清空。
记者：会告知他让他去主动清理，把这些信息解绑吗？
运营商客服：应该会有短信提示的。
记者查找资料
发现可以通过国家工信部推出的
“全国互联网账号一证通查”
查询手机号在25个平台的注册情况
建议观众朋友们在注销手机号前
主动进行解绑和检查
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