来源:【天府融媒】
“我走过的最远的路,就是景区的套路。”当你满心欢喜地出门旅游时,有没有担心过遭遇“卖家秀”与“买家秀”之间的巨大落差?
日前,某地一“雪村”景区,因为全部使用棉花假扮雪花遭到吐槽,最终向全体游客道歉;而在某地游乐园中,所展示的斑马被发现竟然是通过给驴“染色”而来,堪称一场动物界的cosplay。
近年来,为了吸引游客,各地文旅妙招、奇招频出,但同时,也出现不少“指驴为马”的昏招、歪招。
某地一“雪村”景区对比图
棉花做雪花,驴冒充斑马,在某种程度上,这是中小景区在资金和市场都相对有限前提下的“低配”服务。从某个角度看,旅游产品中的“低配”与“跟风”,代表着与当下某些“风尚”的同步。比如出现在许多人朋友圈的“我在xx很想你”,或者横扫各大景区的漆扇、簪花、古装体验,它们或许并非当地原生,或许在材料、流程上不那么精致、精细,但同样收获人气。这是因为它们把远在天边的“网红”拉到眼前,很好地满足了人们对当下潮流“虽不能至,心向往之”的需求。
但是,“低配”不等于套路与欺骗,不失真诚的“低开高走”才是中小景区的长远之道。在这方面,曾在国内各大城市巡展的莫高窟复制洞窟很有启发意义。相比于莫高窟本身在文物保护、接待能力等方面的诸多限制,复制窟可进入、可照明、可移动的诸多特点,虽然脱离了敦煌的具体环境,却实打实地让更多观众有了一次走近敦煌、细看敦煌的机会,带给广大游客满满的获得感与体验感。同样,被网友称为“高原上的良心动物园”的西宁野生动物园,并不刻意引入一些吸引眼球的稀有动物,却通过爱心救助,成了全西北最大的野生动物收留所,让原本默默无名的荒漠猫、兔狲、雪豹等渐成“网红”。
对于许多游客而言,可以包容不足,但很难容忍欺骗。少些套路,多些真诚,或许从短期看显得噱头不足,但却有望形成长期、正向的口碑。
从一个景区的长远发展来看,与其一味跟风,造出许多令游客哭笑不得的“低配”景点,倒不如拿出自己的“特产”,打造真正具有当地特色的旅游资源。
不一样的风景,永远比无休止地复制粘贴更有吸引力。以各地的古镇开发为例,相比于千篇一律、没有灵魂的“古装”商业街,人们更想看到的其实是古镇里祖祖辈辈的慢生活,是那些真正有生活气、有历史感的老建筑与老物件。古镇游如今“食之无味,弃之可惜”的尴尬处境,或许很大程度上正是不接地气、过分脱离了本来面目造成的。
当各地在文旅追风中应接不暇时,不妨停下来重新思考“人无我有,人有我精”的分量。乡村旅游不必去模仿搭建充气蹦床、旋转木马,让游客走进田间地头摘草莓、种蔬菜,或许更能满足都市人对“小清新”的追求。而诸如上海迪士尼乐园、北京环球影城主题乐园等的盛况,则是完全依托大流量、大IP,无中生有创造出的文旅综合体……文旅开发与其一味跟风,不如通盘考量自身所面临的供给和需求情况,结合自身实际去进行旅游产品创新。
多样化的游玩需求,完全可以承载起多样化的旅游产品,千篇一律反而抑制了需求大爆发。旅游市场上的网红产品不是一蹴而就的,别人家的成功也不是那么容易复制。但真诚作为旅游开发中的一项基本素质,却是所有爆火旅游产品背后共同的底色。
对于出游的人们,最糟心的经历无异于“乘兴而来,败兴而归”:“我看着宣传图连拍照动作都设计好了,可到现场一看,就这?”
靠“指驴为马”的方式吸引游客,把本可以长期互动的景区与游客关系,降格成了“一锤子买卖”。或许游客会被骗一次,但绝不会再有第二次、第三次,不仅被骗的游客不会再来,可能还会顺带帮身边认识的人“拔草”。从长远发展看,景区“套路”最终套住的还是景区自身,透支景区自身的口碑和信誉。
不欺客,其实也是对景区自身资源禀赋的尊重。千姿百态本身就是自然造物的神奇之处,而人们之所以不辞辛劳地去异地旅行,所看重的也是体验不一样的人文与风景。“各美其美”的理念引领下,重要的不是去模仿,而是去发现文旅资源内在的吸引力。文旅开发中没有标准答案,适合自身的开发方式才是最优解。
文旅开发,需要各地多动脑筋,却不能动歪脑筋。层出不穷的新文旅项目遍地开花,也是对各地创意与诚意的全面检验。只有那些充满诚意的创意,才能最终成为被市场接纳的妙计和大招。
本期话题
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撰文/ 成博
编辑/梁庆 责编/谢梦 马艳琳 审核/姜明
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