奇趣领航创新续航连云港市文旅集团与游客的“双向奔赴”之路

近日，在CUMTA“2024年度文旅盛典”上，连云港市文旅集团获评“2024极具创新力的文旅运营单位”。成立于2012年的连云港市文旅集团，以“资源整合平台、资本承接平台、产业创新平台、品牌运营平台和大花果山景区建设载体”为定位，深度挖掘整合连云港丰富的西游、山海文化资源，不断推进“大美新特优”大花果山景区旅游产业提档升级，努力打造世人向往的新时代“大圣故里西游胜境”。

花果山、渔湾有多火?据数据统计，仅2024年“五一”假期，花果山景区首日接待游客4.23万人次，渔湾景区日均人流量2万+，渔湾欢乐城一座璀璨的夜间文旅消费“不夜城”，花果山上的飞天滑索项目排队体验不停歇……游客缘何如此青睐？这与连云港市文旅集团不断探索文旅融合新赛道，创新丰富文旅产品和服务供给，深度挖掘文旅消费潜力，加快重点文旅项目建设关系密切，才有了这一场场热辣滚烫，“双向奔赴”的文旅佳话。

从入圈到出圈

打造爆款文旅项目开展沉浸式体验活动

据了解，拥有18家权属子公司的连云港市文旅集团，覆盖景区食住行游购娱全产业链经营项目，围绕景区开发运营、酒店管理、文化创意、研学旅游、数据资产及特种设备经营等6大产业深耕文旅赛道，不断打造爆款文旅项目，先后开发运营了大花果山·渔湾欢乐城文旅综合体项目、Mr.Sun潮玩文创、MonkeyCamp大圣研学营、飞越花果山沉浸体验馆、花果山.花间岭悟云空、连云港文旅总入口等优质文旅内容，衍生推出高品质研学、夜游、避暑、度假、亲子等业态和产品，有效提升景区旅游产品和服务品质，补齐大花果山“吃住行游购娱”产业链，引领全市文旅产业发展的新趋势。

从“踏青祈福”“繁华原野市集”到“状元娶亲”“甲胄巡游”，从“嘻水寻龙季”到“潮玩生活节”……上春山“趣”渔湾，状元娶亲情景演绎，嘻水狂欢畅嗨一夏，武状元齐聚“神鱼化龙”地……深度挖掘渔湾景区资源禀赋和文化内涵，策划开展四季沉浸式、体验式、互动式文旅活动，极大丰富了市民游客的旅游体验。赋予了渔湾景区“神鱼化龙跃上青云”的文化主题，培育了“大宋风华夜游渔湾”和“有一种夏天叫渔湾”两大品牌，开发了“文+旅”等产品体系、“白+黑”等消费习惯，闯出了一条“以免费带动收费”“以影响力带动竞争力”的新路子，加快迈向“百亿企业”，渔湾景区“五一”假期便成功出圈。

从网红到长红

优化产品创新供给“白+黑”模式火力全开

自去年4月，连云港市文旅集团打造的集“餐秀游购宿”于一体的渔湾欢乐城开放以来，刷新了游客到渔湾的旅游新场景、新体验，渔湾夜游经济持续升温，成为优化文旅产业结构、挖掘增量消费市场空间的重头戏。

2024年的暑期，延续去年“白+黑”畅嗨避暑模式基础上，第六届嘻水寻龙季创新推出了江苏首秀《凤起渔湾》大型“高空秀”演艺盛宴，持续火爆整个假期，50余场，10万+ 游客观演！相关话题、视频在抖音平台曝光度达1000万+！带动暑期游客停留时长由2-3小时提升至5-6小时。渔湾景区策划推出多层次餐饮美食、卡丁车等游乐项目，促进景区二消客单整体提升60%，集团二消收入占总收入83.9%。

日游渔湾山水、嘻水狂欢，飞越花果山、跟着《黑神话：悟空》游戏打卡悟空老家，研学走读探秘西游文化魅力；夜品渔湾欢乐城宋风雅韵、夜观高空秀精彩演艺、餐秀视听、非遗火壶打铁花等文化“盛宴”，夜宿灵龙居主题度假酒店、花果山花间岭悟云空酒店,成为众多游客的夏日旅行方式。“白+黑”活动异彩纷呈，夜间演艺持续点亮渔湾夜经济，成为2024年度港城暑期夜游亮点，有效延长了游客停留时长，成功将游客引过来、停下来和住下来。

从流量到留量

立体化营销推广文旅服务优质高效

科技赋能，开发并利用好“智慧大花果山”“智慧渔湾”大数据平台，实施立体化精准营销，通过专题推介、参展营销、线上营销、口碑营销等方式，全面提升连云港文旅推广的精准度；优化迭代品牌宣传，构建新媒体品宣矩阵，新增西游文创产品20款、城市伴手礼20款，Mr.Sun联名公安盲盒亮相全球公共安全合作论坛；运营“连云港文旅总入口”平台，承办“来连云港浪漫一夏”抖音话题挑战赛，话题曝光量达1.1亿次。

文旅服务优质高效，每逢节假日，文旅集团全体员工下沉到景区景点一线，全力以赴做好旅游接待保障工作，用自己的“辛苦指数”，换来游客的“满意指数”。文旅集团获评2024极具创新力的文旅运营单位。智慧渔湾项目在全国“第七届绽放杯5G+文化旅游专题赛”中荣获一等奖、入选江苏网络强省建设优秀实践成果,“5G+智慧景区综合管理解决方案”入选全国智慧旅游解决方案;西游文创旗舰店上榜全省最美公共文化空间,渔湾欢乐城入选市级夜间文旅消费集聚区;花间岭获评市级旅游民宿;Mr.Sun产品获评市级大赛三等奖、第三届连云港特色伴手礼。