随着出入境游的恢复，旅游平台正在加速布局境外市场。南都记者从同程旅行获悉，近日，该集团上线全新旅游预订平台HopeGoo，并宣布与AlipayHK达成合作，同时已将交通预订服务接入AlipayHK。即日起，AlipayHK用户可直接购买通往全国各地的火车票，香港市民今后前往内地将更加便利。
随着今年出入境游的快速复苏，旅游平台在出入境市场不断加码。南都记者留意到，5月28日，同程旅行香港办公室正式开业，标志着同程旅行在境外市场发展中迈出了坚实的一步。据了解，未来，同程旅行还将利用香港在融资、市场和人才等方面的显著优势，立足香港，开拓海外市场，为香港本地及海外旅行者提供一站式的旅行体验。
与AlipayHK达成合作，交通预订服务率先接入
据了解，HopeGoo是同程旅行旗下全新的在线旅游预订平台，主要面向境外用户，由原有的国际版网站升级而来，目前已覆盖机票、酒店、火车票、门票、船票、当地玩乐等六大领域，支持全球16种货币支付和多种操作语言，其中国际航班业务覆盖约120万条国际航线。
南都记者实测发现，目前该网站可支持中国内地酒店、火车票的预订，但暂时不适用于航线的预订。根据页面提示，中国内地机票预订流程逐步开放中。
同程旅行有关人士对南都记者透露，HopeGoo手机端APP最近才上线，PC网站还在改造升级中。现在若要预订境内的票需前往同程旅行主站。因为二者负责业务不同，网站是分开的。
2024年以来，中国港澳居民北上出游热持续升温。同程旅行数据显示，今年1~3月，中国港澳地区用户对广东主要城市的住宿、交通等旅游产品的搜索量较去年同期增长接近300倍，香港更是跻身广州、深圳、珠海等广东主要旅游城市的前五大客源地之一。今年“复活节”期间，同程旅行平台广东主要景区来自香港的客流量同比增长了553%。
香港被同程旅行视为加速布局境外的重要市场。南都记者了解到，同程旅行此前已与微信支付香港有合作。HopeGoo相关负责人表示：“基于对国际旅游市场未来前景的看好，我们正加快拓展海外市场的新机会。与AlipayHK的合作是HopeGoo在境外布局的重要一站，依托同程旅行的品牌及资源优势，我们希望为更多旅行者提供简单、温暖且具备性价比的产品和服务。”
资料显示，AlipayHK拥有近400万活跃香港用户，是香港目前活跃用户最多的电子货币包。目前，用户在AlipayHK首页底部的“交通”页面或直接搜索“高铁”，输入出发地、目的地、出发时间即可进行交通票务预订。用户无需注册12306和填写大陆电话号码，免去了繁琐的登录和认证步骤，预订过程更简单易用。
出入境游市场复苏，“坚定执行国际扩张计划”
随着入境免签国范围不断扩大、便利外国人来华多项措施的推行，出入境游的快速复苏构成今年以来旅游业复苏亮点。
国家移民管理局的数据显示，一季度，外国人来华数量较2023年同期增长3倍多，免签入境外国人198.8万人次、同比上升266.1%。外国人来华以旅游观光最多，占到三成以上，其次为商务、探亲访友等。
布局国外较早的携程从海外市场的复苏中受益明显。据统计，一季度，携程出境酒店和机票预订同比均增长100%以上，入境游预订同比增长超4倍，携程旗下国际OTA平台Trip.com的总收入同比增长约80%。据统计，目前，Trip.com已上线600多家国内头部景区在线预约功能，并提供20多种语种、支付方式，提高境外游客预订体验。
对于国际业务对集团的贡献，携程高管在一季度业绩会上透露，Trip.com的收入对携程集团的贡献在2024年第一季度约为10%，其中超过70%或约70%实际上来自亚洲市场。
携程CEO孙洁称，“出境游业务由于平均售价较高，利润率通常略高，同时，与之相关的成本与国内业务相当相似。因此，出境游通常是携程利润率较高的业务。”“最近Trip.com的业务整体至少达到了盈亏平衡的水平。”她预计到今年年底，出境游行业将恢复80%，该公司可以超过市场大盘约20%~30%。
相比而言，同程旅行长期以来的主营业务位于国内，近几年更是持续深耕国内下沉市场，致力于推动各线城市旅游产品数字化。在2019年度的业绩发布会上，同程旅行CEO马和平曾透露，同程旅行的整体业务板块中95%是在国内，国际占比不到5%，但也提到“国际化是一件很长远的事情，可能未来3-5年甚至更长的时间，国际化是我们一个重要的方向。”
当前，同程旅行正快速拓展国际机票、国际酒店和出境游等业务。财报显示，2024年一季度，同程旅行的机票业务达到历史新高，其中，国际机票票量同比增长超260%；国际酒店间夜量同比增长超150%。同程旅行在财报中表示，“2024年第一季度，我们增加了对国际业务的投资，以进一步扩大我们的产品和服务覆盖范围并加强与用户互动。”“这些努力是我们坚定执行国际扩张计划的一部分，旨在为本公司带来更多增长动力并建立更强大的全球影响力。”
采写：南都记者 傅晓羚
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