潮新闻客户端 评论员 王彬
风波亭的商拍。记者 盛锐/摄
最近，西湖孤山路星巴克旁的“网红长椅”在社交平台上火了。由于打卡拍照游客络绎不绝，“网红长椅”变“霸位战场”，高峰期排队超半小时，风波亭更是挤满商拍团队。舆论普遍呼吁：“最美机位”不该被几个人所圈占。为优化景区游览体验，规范热门点位打卡秩序，保障公共资源公平共享，6月6日起，西湖风景名胜区岳庙管理处针对性地推出限时拍摄管理举措——3分钟限时拍摄制度，时间到了会自动响起提示音，引导游客文明排队、有序取景。
西湖之美，美在山水，也美在人文。游客的文明素养和景区的有序秩序，正是人文之美不可或缺的组成部分。然而一段时间以来，“网红长椅”周边的打卡乱象，却与这种美背道而驰：商拍霸位、人群拥堵，不仅挤占了普通游客观景休憩的空间，还导致湖边狭窄步道通行受阻，景区游览秩序受到明显干扰。自2002年杭州免费开放西湖、提出“还湖于民、还景于民”以来，开放与共享便成为西湖的鲜明特质。西湖不属于某几个人，而是属于每一个人，没有人可以霸占它，哪怕只是一张椅子。每个人都应当是开放西湖和共享西湖的守护者，而非添堵者。
当然，良好的游客素养也离不开合理的引导与规范。3分钟限时拍摄制度，正是一次值得肯定的探索与示范。其可取之处有二：一是不搞“一刀切”，没有粗暴禁止拍摄，而是从疏导入手，限时3分钟拍摄，既解决了长时间霸占座椅的问题，也回应并满足了游客热爱西湖、愿意在西湖边拍摄的合理需求；二是平衡了打卡热情与公共秩序，让有限的观景资源实现效用最大化。制度落地后，相关打卡点能够服务更多游客，拍摄对公共秩序的影响也会大幅度降低，使每一位游客都能平等地享受西湖的美景。这种以游客为中心、以人为本的做法，实为西湖的风景之美与人文之美添砖加瓦。
优化游览体验、规范打卡秩序、保障公共资源公平共享，从来不是一蹴而就的事。3分钟限时拍摄制度只是一个开始，而非终点。它不可能一劳永逸地解决所有问题，还需要结合实际情况不断改进与调整。例如，是否可以引导游客前往西湖更多角落打卡，分散人流？正如有网友所言：“西湖处处是景，何必只盯着这一处？”此外，高峰时段预约制、设立“错峰打卡奖励”机制等，也值得借鉴与探索。
公共性，是一座城市、一处风景的深沉底色。一切管理与探索，目的只有一个：守住公共性，守住基本的边界感，从而守护西湖恒久的魅力。守住这份公共性，也是在守护人与人的善意相待，守护风景与人的深情相望。我们所追寻的风景，不能以牺牲他人利益或公共利益为代价。因为真正的美好从来不是独占，而是共赏；不是圈占，而是成全。多一个人守住边界感，公共空间便多一分温度，多一个人有公共意识，整座城市便添一分文明。人文风景，才是最美的风景。
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