哈喽,大家好,小圆今天想跟大家聊个挺矛盾的话题:科技进步到底是帮人还是“抢饭碗”?前阵子去河南老君山爬山,海拔2217米的山,几千级石阶弯弯曲曲,好些路段坡度都超过60度,爬得我直喘气。
当时我就想,这地方要是用无人机运货,肯定比人背省事多了,又快又省力,可后来才知道,景区早就想过这招,却偏偏没这么干,因为他们要给挑山工们留条生路,这事儿让我琢磨了好几天,今天就好好掰扯掰扯。
不是不用科技
先跟大家说说老君山的挑山工们,53岁的雷玉琴在老君山当了11年挑山工,也是山上仅有的女挑山工。每天天不亮就起床,背着200多斤的货物在山里往返五六趟,一直干到半夜才休息,一天下来能赚三百多块。
她老公张兴平也在这儿干,两口子从陕西汉中过来,就靠这份体力活撑起家里的开销。张兴平说的话挺实在:“没学过啥技术,别的活也干不了,这份收入虽然不多,但心里踏实。”景区里像他们这样的挑山工不少,有的干了十几年,一次能背36箱泡面。
上百斤的货物压在肩上,背后那根棍子根本不是装饰,是累到撑不住时能救命的支撑,其实谁都知道无人机的好处:一次能运上百斤,速度比人快好几倍,成本还低,景区算过一笔账,要是全用无人机运货,山上15块的粉面菜蛋能降到5块,6块的辣条能变回2块。
游客省钱,景区还能落个“科技赋能”的好名声,但景区最聪明的地方,就是没被“效率”迷了眼,他们不是不懂科技,监控用的是智能系统,票务全是线上办理,就连挑山工的安全帽里都装了定位芯片,生怕有人出意外。
该用科技的地方,他们比谁都积极;可在要“抢”挑山工饭碗的运输环节,他们偏偏选择慢下来。这种取舍,不是不懂变通,而是把人的生计放在了利益前面,可景区偏偏在运输这事上“慢”下来,这看似“不划算”的选择,其实藏着更聪明的算盘。
挑山工不是成本
一开始我也疑惑,放着高效的无人机不用,景区图啥?直到爬山时看到雷玉琴背着货筐走过,身边有游客主动上前买水,还说“这水比机器运的甜”,我才明白过来,这水哪是真的甜,是挑山工的故事给这瓶水加了“人情溢价”。
老君山最绝的地方,是把挑山工变成了景区“产品”的一部分,他们不限制游客自带食物,你要是想省钱,自己背着重物爬山没人拦着。但大多数人爬几步就累得不行,宁愿多花点钱买“背上来的水”,游客买的不是水,是看到佝偻背影时的那份触动。
这么一看,挑山工哪里是景区的成本,分明是值钱的资产,他们的存在,让山上的物价贵得合理,让游客的同情心有了出口,更让老君山在一堆靠科技包装的景区里,有了独一份的人情味人设,有老游客专门等着雷玉琴买水,不是因为她的水特别,是认可这份体力背后的付出。
不止留饭碗
当然,小圆也得说句实在话,老君山的模式确实有隐忧,雷玉琴每天背200斤货物,时薪可能还不如城市里的外卖员,这样的体力活,身体能扛多少年?等这代挑山工干不动了,他们的下一代还愿意来背扁担吗?景区说“给他们留条生路”,可这条生路本身,就是崎岖难走的山道。
好在景区已经开始往这方面努力了,现在挑山工们多了个新身份,山间安全员,经过急救培训后,他们既能帮受伤的游客处理伤口,又能随手捡垃圾维护环境,甚至能凭多年的经验听风声判断天气,别小看这小小的身份转变,这可是从纯体力劳动向综合服务转型的开始。
其实这才是科技和人情该有的样子:不是非此即彼,而是互相配合,科技可以帮挑山工减轻风险,比如定位芯片能保障安全;人情可以给他们留足尊严,比如不盲目用机器取代,更重要的是,要像这样慢慢给他们铺转型的路,让他们有机会离开扁担,靠技能吃饭。
很多景区用无人机运货,是合理的商业决策;老君山不用,也是合理的商业决策,前者只算了经济账,后者多算了一笔“人情账”。15块钱的泡面里,不光有运输成本,更有对劳动者的尊重;挑山工的背影里,不光有生计的辛苦,更有景区守住的底线。
无人机能轻松飞越千米山巅,却飞不过人心的重量;科技能提高无数倍效率,却替代不了人的温度,雷玉琴说“景区为我们保住了饭碗”,这句话里有底气,也藏着心酸,但至少现在,她还能靠自己的双手踏实赚钱。


还没有评论,来说两句吧...