旅游民宿应以特色圈粉

来源：经济日报

近年来，文旅产业蓬勃发展，但部分旅游民宿面临同质化严重、体验感差等问题。旅游民宿行业转型，必须破解“千人一面”、经营管理粗放等问题，探索出一条创新发展的新路径。

近日，文化和旅游部发布了2024年全国甲级、乙级旅游民宿公告，分别有59家和80家旅游民宿符合全国甲级、乙级标准。其中，甘肃临夏州永靖县的炳灵居民宿、陇南市武都区的枫林小舍民宿等入选。观察发现，这些旅游民宿都具有独特的地域和文化特色。

旅游民宿行业的出新出彩和高质量发展，本质是文化、服务与管理的三重升级。只有以标准化规范市场、以文化特色赋能产业、以创新运营提升效率，旅游民宿才能打破同质化竞争局面，助推文旅融合与乡村全面振兴。

从标准化和品牌化入手，实现无序竞争到标杆引领的突破。应实行标准化管理，强化安全、卫生、环保等硬性要求；打造特色旅游民宿集聚区、评选特色民宿等，树立标杆品牌。同时，应建立退出机制，倒逼行业提升服务品质。

文化赋能和产业融合协同推进，实现从单一吃住到多元体验的转变。民宿的核心竞争力在于其承载的文化与地域特色，应挖掘当地非遗、农事及户外体验等文化，设计特色餐饮和主题线路，突出文化性和体验感，打造“民宿+”模式，增加旅游民宿附加值，形成复合消费场景，延长游客停留时间。

以创新运营促进服务升级，实现从粗放经营到精细管理的提升。当前旅游民宿行业面临同质化竞争与成本压力，需通过运营创新提升附加值。通过引入“民宿管家”，提供“一对一”个性化服务，利用智慧管理系统等数字技术，优化预订、服务和安全管理，提升运营效率和游客满意度。 （作者：赵 梅 来源：经济日报）